1. Dodajete Hostly na svoju stranicu
Unesete podatke o poslu i na stranicu dodate kod koji vam Hostly da. U ploči ažurirate podatke i odlučujete kada AI odgovara.
Za svako poslovanje
Vaš posao, o kojem brine AI. Vaši klijenti i vaš tim, bolje praćeni.
Hostly u chatu vaše stranice odgovara na pitanja klijenata o proizvodima, uslugama, radnom vremenu i cijenama. Ako uključite rezervacije, može ponuditi slobodne termine. A vaš tim može u asistentu Hostlyja tražiti interne informacije i postupke tvrtke.
Kreira račun Isprobaj Hostly s mojom stranicom Pregled planova
Kako radi
Unesite podatke o poslu, dodajte Hostly na stranicu i pustite ga da odgovara na upite. Svaki razgovor možete pregledati i preuzeti kad želite.
2. Odgovara na upite i olakšava rezervacije
Klijenti mogu pitati o proizvodima ili uslugama i, ako uključite rezervacije, birati među terminima koje kalendar vrati. Sa Stripeom možete postaviti i naplatu pologa ili cijelog iznosa tijekom rezervacije.
3. Vi zadržavate kontrolu
Razgovore pregledavate u ploči. Možete odgovoriti osobno, pustiti Hostly da nastavi ili odabrati kako AI radi za vaš posao.
Uključite rezervacije i odaberite kako naplaćujete
Ako uključite rezervacije, sa Stripeom možete postaviti naplatu pologa ili pune cijene usluge. Klijent će moći rezervirati i platiti tijekom rezervacije.
Odgovara podacima vašeg posla
Hostly odgovara iz podataka koje ste dodali i odobrili: proizvodi, usluge, radno vrijeme, cijene i ostali podaci. Ako ne nađe odgovor, to kaže umjesto da ga izmisli.
Vi odlučujete kada AI odgovara
Birate kako AI radi za posao i možete preuzeti razgovor kad zatreba. Ako dosegnete granicu plana, posjetitelj vidi da će poruku pregledati osoba.
Prigovori stižu vašem timu
Kad klijent označi da je poruka prigovor, Hostly obavještava posao da je osoba može preuzeti. Ta funkcija ne zamjenjuje službene obrasce za prigovor.
Postavite plaćanje rezervacija
Sa Stripeom možete tijekom rezervacije tražiti polog ili punu uplatu, kako želite.
Pomaže i tvojem timu
Poslovni asistent Hostlyja pomaže zaposlenicima pronaći interne informacije i slijediti postupke organizacije. Tako je znanje tvrtke bliže ljudima kojima treba.
Dva načina da pomognete tvrtki
S web recepcionerom klijenti na vašoj stranici traže podatke o poslu. S poslovnim asistentom tim traži interne informacije i postupke. Svaka je funkcija za ljude kojima služi.
Isti proizvod, za bilo koji posao, je in virtualni recepcionar s AI. Kratka karta: Što je web recepcionar?.
Ako imate trgovinu
Hostly se prilagođava podacima svakog posla: može objasniti usluge, proizvode, radno vrijeme, cijene i mogućnosti rezervacije prema djelatnosti.
Frizeri
Objašnjava šišanje, boju i cijene. Ako uključite termine, nudi slobodna mjesta iz kalendara Hostlyja ili iz Beauty Calendar, ako ste ga povezali.
Klinike i prakse
Javlja termine i radno vrijeme centra. AI ne postavlja dijagnozu i nitko ne dobiva ni mijenja termin samo izgovorom imena.
Restorani
Objašnjava jelovnik, radno vrijeme i alergene, ako ste ih napisali. Ako uključite rezervaciju stola, koristi slobodne termine. Polog je neobavezan i na početku je isključen.
Fizioterapeuti
Javlja radno vrijeme, cijenu termina i slobodno mjesto u kalendaru. Zdravstveni savjet nije dio tog odgovora.
Trgovine
Kaže radno vrijeme, cijene i kako nešto preuzeti ili naručiti. Ako uključite rezervacije, može ponuditi i termin u trgovini.
Često postavljana pitanja
Koliko košta Hostly?
Šalter je 29,90 € mjesečno, bez PDV-a: 600 razgovora, 1.800 odgovora AI-ja i jedna osoba u ploči. Recepcija je 49,90 €, Dvorana 99,90 € i Sjedište 200 €. Ako ne želite mjesečnu naknadu, plaćanje po korištenju je 10 € s PDV-om za 500 odgovora. Mjesečni plan počinje kad platite: nema besplatnog mjeseca. Proba sa stranicom vašeg posla traje 24 sata, može se napraviti jednom dnevno i zatim se briše.
Kako instalirati Hostly?
Otvarate račun, pišete podatke o poslu i na stranicu lijepite kod iz ploče: oznaku script prije zatvaranja body. Chat se pojavljuje na vašoj domeni. Ako promijenite cijenu ili odlučite kada AI odgovara, taj kod više ne uređujete. Atributi su u dokumentaciji.
Na kojim jezicima AI odgovara?
Odgovara na jeziku kojim posjetitelj piše i u odgovoru prevodi podatke o poslu. Ne mijenja cijene ni trajanja. Prozor chata je na španjolskom. Jezik ove stranice bira se u izborniku. Ploča posla ima svoj.
Što je s privatnošću i GDPR-om?
Posao je odgovoran za poruke svojih klijenata. Icaro Nutrition SCP je izvršitelj obrade, a ugovor je objavljen. Baza podataka i datoteke su u Europskoj uniji. Odgovore stvara OpenAI i, ako ne odgovori, može se upotrijebiti Gemini: tada se poruka i kartica posla obrađuju izvan Europske unije. Jedan posao ne vidi chatove drugog. Prava se traže na info@hostly.org.es ili kod španjolske agencije za zaštitu podataka.
Što ako umjetna inteligencija ne zna odgovor?
Ako to nije u podacima o poslu, kaže da ne zna i nudi osobu ili telefon. Ne izmišlja cijenu, sat ni slobodan termin. Rezervacija se potvrđuje samo ako kalendar vrati taj sat. Za pregled ili otkaz termina ime nije dovoljno: treba isti chat ili kod na e-poštu te rezervacije.
Mogu li naplatiti kad stigne rezervacija?
Da. Sa Stripeom možete tražiti polog ili punu cijenu usluge dok klijent rezervira. Vi birate što od toga dvoga.
Odgovara li Hostly na WhatsAppu ili SMS-om?
Ne. Umjetna inteligencija odgovara u chatu tvoje stranice. Gumb WhatsApp, ako ga staviš, otvara WhatsApp poslovanja i odgovara osoba. SMS još nije dostupan.
Koji kalendar koristi i kako se vidi ili otkazuje termin?
Kalendar je Hostlyjev ili, ako ga spojiš, Beauty Calendar. Nema Google Calendara ni Outlooka. Rezervacija ne traži račun. Za pregled ili otkazivanje termina treba isti chat ili kod na e-poštu.
Kako Hostly javlja prigovor?
Javlja na adresu koju navedeš u Postavkama, do pet puta na sat. Ta obavijest ne zamjenjuje službene obrasce za prigovor.
Što ako odgovorim ja ili je lokal zatvoren?
Ako ti pišeš u razgovoru, umjetna inteligencija šuti u toj niti. Za cijelo poslovanje možeš je ostaviti uključenu, isključenu ili u hibridnom načinu. Uz zatvoren lokal i hibridni način odgovara o radnom vremenu, cijenama, adresi i rezervacijama.
Pregled planova · Dokumentacija · Sigurnost · Privatnost · Ugovor o obradi podataka
Primjer: ova web stranica
hostly.org.es koristi istog web-receptionara. Funkcija chata na ovoj stranici crpi podatke iz Hostlyjeve baze podataka. To nije anonimni klijent: to je proizvod na vlastitoj web-stranici.
Počnite bolje brinuti o klijentima
Otvorite račun da postavite Hostly ili prvo isprobajte kako radi sa stranicom vašeg posla. Demo traje 24 sata i može se napraviti jednom dnevno. Mjesečni plan počinje kad platite.
Kreira račun Isprobaj Hostly s mojom stranicom Pregled planova