Klinike i ordinacije

Chatbot za klinike

Chatbot za klinike, na web stranici centra: raspored, cijena usluge i, ako ga uključite, termin s terminom koji je na dnevnom redu slobodan. Ne postavlja dijagnozu. Vidite svaki razgovor i možete uzeti riječ AI-ju.

Što možete reći, a što ne

Tko god uđe na stranicu, pita u koje vrijeme otvarate, koliko košta prvi posjet ili ima li mjesta ovaj tjedan. Hostly odgovara s obrascem koji je centar napisao i odobrio. Ako informacija nema, recite da ne poznajete i ponudite osobu ili broj telefona. Ne izmišlja brzinu ili trajanje.

Ne daje medicinske savjete, ne procjenjuje simptome i ne preporučuje liječenje. To nije u zapisniku. Ako netko pita, uputa proizvoda je da ne izmišljate i prepustite problem u ruke centra. Chat sprema razgovor tako da mu možete prisustvovati u pristigloj pošti. To nije medicinski karton i ne biste trebali učitavati kartone pacijenata ili zdravstvene podatke u datoteku ili na PDF.

Citati bez davanja onome tko izgovori ime

Rezervacije su prekidač, u svim planovima, i one su isključene. Kada je uključen, chat nudi samo vremena koja je vratio kalendar. Na dnevnom redu je Hostly. Ako centar povezuje Beauty Calendar, praznine dolaze iz te agende i samo od usluga koje tamo postoje. Nema sinkronizacije sa Google Calendar ili Outlook.

Za rezervaciju nije potreban račun. Da biste kasnije pogledali, promijenili ili otkazali, potrebna vam je ista nit ili kod za e-poštu te rezervacije. "Ja sam Ana" ne otvara Anin termin. Kod za telefon za SMS je na čekanju: ako nema e-pošte, chat to kaže i ne izmišlja drugi način.

Uplata depozita je također opcionalna i isključena je. Ako ga aktivirate, sami birate postotak usluge. Hostly zadržava 1 % od te naknade. Stripe provizija je odvojena. Tko rezervira ne plaća Hostly naknadu.

Fizioterapeuti

Ordinacija za fizioterapiju koristi isti chatbot za klinike. Koristi se za označavanje rasporeda, cijene termina i, ako su rezervacije uključene, stvarne praznine. Ne objašnjava ozljedu, ne predlaže vježbe i ne zamjenjuje procjenu. Ako te informacije nema u dosjeu - a ne bi trebalo biti na zdravstvenim savjetima - AI kaže da ne zna.

Preporučljivo je da na obrascu napišete samo ono što je javno: adresu, kako doći, cijenu termina, trajanje i pravila otkazivanja koja ste napisali. Ako nema pisanih pravila otkazivanja, chat ne izmišlja razdoblje od 24 sata niti nadoplatu. Kaže da nema pravila i ponudi telefon.

Recepcija sa jednom osobom zaduženom

Pristigla pošta prikazuje svaku nit. Vi preuzimate kontrolu ili je vraćate AI-ju. Ako pišete, ona šuti u toj temi. Možete isključiti AI u cijelom centru ili ga ostaviti u hibridu: kada je centar zatvoren, ograničen je na sate, cijene, upute i rezervacije. Žalba označena u chatu prosljeđuje nit čovjeku i obavještava e-poštu postavki, do pet puta na sat. Ne zamjenjuje službene listove.

Centar je odgovoran za poruke svojih pacijenata. Icaro Nutrition SCP djeluje kao upravitelj. Baza podataka i datoteke nalaze se u Europskoj uniji. Odgovore generira OpenAI, a ako ne odgovorite, možete koristiti Gemini - poruka odlazi izvan EU, kao što je objašnjeno privatnošću. Jedan centar ne vidi chatove drugog.

Montaža i cijena

Oznaka skripte, kopirana iz administracijske ploče, prije zatvaranja body iz web centra. Šalter plan košta 29,90 € mjesečno, bez PDV-a, sa 600 razgovora, 1.800 AI odgovora i jednom osobom s pristupom administracijskom panelu. Recepcija, Dvorana i Sjedište dižu crtu korištenja i ljudi. Plaćanje po korištenju iznosi 10 €, s PDV-om, za 500 odgovora. Prijava za mjesečni plan zahtijeva plaćanje. Demo, osim toga, koristi vašu web stranicu 24 sata i briše se. WhatsApp, ako ga stavite, je gumb za vaš broj: AI tamo ne govori.

Često postavljana pitanja

Daje li chatbot za klinike medicinske savjete?

Ne. Hostly govori samo o onome što je na kartici centra: radno vrijeme, cijene usluga i, ako ih uključite, termini. Ne postavlja dijagnozu niti preporučuje liječenje. To ne bi trebalo pisati na kartici. Chat nije ni povijest bolesti.

Može li netko otkazati termin izgovaranjem imena?

Ne. Za pregled, promjenu ili otkazivanje termina potreban vam je isti chat u kojem je rezerviran ili jednokratni kod poslan na e-mail te rezervacije. Izgovaranje imena nije dovoljno. Kod za SMS još ne postoji.

Je li pogodan za prostoriju za fizioterapiju?

Da, s istim ograničenjem: vrijeme, cijena sesije i stvarna praznina ako rezervirate. Ne objašnjava ozljedu niti zamjenjuje procjenu fizioterapeuta. Zapisnik ne smije sadržavati podatke o zdravstvenom stanju pacijenta.

Koliko košta i kako se postavlja?

Od 29,90 € mjesečno, bez PDV-a, u Šalter planu. Instalira se s oznakom skripte koju kopirate iz administracijske ploče i zalijepite na web stranicu centra. Mjesečni paket aktivira se na blagajni. Demo traje 24 sata, jedan test dnevno.

Kratka klinička datoteka · Chatbot za frizerske salone · Privatnost · Ugovor o obradi podataka

Kreira račun Isprobaj Hostly s mojom stranicom Pregled planova