Sigurnost

Jedno poduzeće ne može vidjeti razgovore drugog. Podaci o proizvodu pohranjuju se u Europskoj uniji. Umjetna inteligencija neće govoriti ako je skinete s dužnosti. Vlasnik se prijavljuje na https://hostly.org.es/app.

Izolacija

Svaki razgovor, zapis i datoteka nose poslovni identifikator. Upiti iz ulazne pošte i API filtriraju prema tom identifikatoru. Tijekom razvoja testiramo kako bismo osigurali da najmoprimac B ne može pristupiti podacima najmoprimca A.

Gdje su podaci?

Baze podataka i datoteke u EU. Model razgovora je OpenAI (GPT-5.6 Luna); ako ne odgovori, Gemini (Google). U oba slučaja obrada izlazi iz EU i to je dokumentirano. Pojedinosti o poslovanju nalaze se u ugovor o obradi podataka.

Ljudska kontrola

Možete onemogućiti AI ili na cijeloj stranici ili samo u jednoj niti chata. Model neće odgovoriti na sljedeću poruku korisnika. AI neće potvrditi niti promijeniti rezervaciju samo zato što netko spomene ime: za to je potrebna ista niti chata ili kod poslan na e-mail adresu (ili broj mobitela) povezanu s tom rezervacijom.

Što ne radimo

Ne koristimo naziv 'WhatsApp' kao marku. Ne miješamo Hostly s AVA-om ili Beauty Calendarom. Ne pohranjujemo API tajne u pregledniku.