Cabeleireiros
Chatbot para salões de beleza
Um chatbot para salões de cabeleireiro, no site do salão: diz o preço e a duração que você escreveu e, se você fizer agendamento, oferece um espaço que a agenda tem gratuitamente. Você vê a caixa de entrada e pode silenciar a IA.
O que eles perguntam enquanto você corta
Na recepção o telefone toca e ao mesmo tempo escrevem no site: se tiver vaga na quinta, quanto custa uma coloração, se o tratamento exige lavagem. Hostly não é um assistente geral. Leia a ficha da sala. Se o corte, cor ou tratamento estiver no catálogo, você pode dizer o preço e os minutos. Se não estiver, não invente: diga que não sabe e ofereça uma pessoa ou o número do telefone.
Você pode fazer upload de uma carta no PDF ou uma foto da lista de preços. O chat não usa o arquivo como está. Extraia os dados e a sala os analisa. Entre na conversa o que você aprova. Dessa forma, um preço antigo não entra porque o modelo “viu” em um documento.
Namoro com uma lacuna real
As reservas ficam desativadas até você ativá-las, em qualquer plano. Quando ligado, o chat consulta o calendário e apenas propõe horários que o motor retorna. Ele não diz “Vou te inscrever às cinco” porque o visitante pede. Se esse horário não for gratuito, não está confirmado.
A agenda padrão é Hostly, no painel de administração. Se o salão já utiliza o Beauty Calendar, você pode se conectar: o Hostly reserva apenas os serviços que existem naquela agenda. Não há necessidade de preencher identificadores manualmente. Não sincronizamos Google Calendar ou Outlook.
A Booking não solicita uma conta ao cliente. Para visualizar, alterar ou cancelar a marcação posteriormente, necessita do mesmo chat ou de um código de utilização única para o email dessa reserva. Dizer um nome não é suficiente e ainda não enviamos esse código através do SMS.
O contador ainda é seu
Cada conversa chega na caixa de entrada do painel de administração, no computador ou no celular. Você pode deixar a IA seguir ou seguir esse fio. Se você escrever, a IA permanecerá em silêncio até você devolvê-la. Em toda a sala o modo está ligado, desligado ou híbrido. Com as instalações fechadas e na modalidade híbrida, mantém-se horários, preços, morada e reservas; O resto fica para uma pessoa.
Se alguém marcar “É uma reclamação”, o tópico vai para o humano e um aviso chega no e-mail de Configurações, até cinco avisos por hora. Isso alerta a sala. Não substitui os formulários de reclamação oficiais.
O botão WhatsApp é opcional e está desligado. Se você ligá-lo, ele abrirá seu WhatsApp com o texto que você digita. Aí você responde. A IA não entra nesse chat.
Como instalar no site do salão
Você cria a conta, escolhe o plano e preenche o formulário. O painel de administração fornece uma tag de script. Você cola no seu site antes de fechar o body. O chat aparece no seu domínio. Se você alterar um preço ou desligar a IA, você não toca nesse código novamente. O plano Balcão inclui uma pessoa com acesso ao painel de administração. A recepção inclui dois, a Sala cinco e a Sede uma equipe maior.
Preço
O Balcão custa 29,90 € por mês, IVA não incluído: 600 conversas e 1.800 respostas de IA. A Recepção custa 49,90 €, a Sala 99,90 € e a Sede 200 €. O pagamento por utilização é de 10 €, IVA incluído, para 500 respostas, sem mensalidade. Um plano mensal é ativado na finalização da compra - não há assinatura gratuita de um mês. A demo testa o chat com o site do salão por 24 horas, uma vez por dia, e depois é deletado. Se a cota do mês acabar, a IA não fica calada: o redator vê que uma pessoa irá revisar a mensagem.
Perguntas frequentes
Um chatbot para cabeleireiros realmente reserva?
Somente se você ativar as reservas. Em seguida, oferece horários que são retornados pelo calendário de Hostly ou, se você conectá-lo, Beauty Calendar. Não confirma uma lacuna que o motor não possui. Não basta um nome para ver ou cancelar um agendamento: é necessário o mesmo chat ou um código para o email dessa reserva.
Quanto custa o chatbot para um salão de cabeleireiro?
O plano Balcão custa 29,90 € por mês, IVA não incluído: 600 conversas e 1.800 respostas IA, com uma pessoa com acesso ao painel de administração. Existem planos com mais utilização e um pay-per-use de 10 €, IVA incluído, por 500 respostas. Um plano mensal é ativado na finalização da compra. A demonstração testa o chat com o seu site 24 horas por dia, uma vez por dia.
A IA responde no WhatsApp na sala?
Não. O botão opcional abre seu WhatsApp e você atende. A IA só fala no chat do salão.
O que você diria se eles pedissem um serviço que não existe?
Ele diz que não sabe e oferece uma pessoa ou o número do telefone. Não inventa um preço ou uma duração. O Chat usa o que você aprova no token, não um PDF solto.
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