Friseursalons

Chatbot für Friseursalons

Ein Chatbot für Friseursalons, auf der Website des Salons: Er nennt den Preis und die Dauer, die Sie geschrieben haben, und bietet, wenn Sie Termine einschalten, eine freie Zeit an, die der Kalender hat. Sie sehen den Posteingang und können die KI stummschalten.

Was sie fragen, während Sie schneiden

An der Rezeption klingelt das Telefon, und gleichzeitig schreibt jemand auf der Website: Ist am Donnerstag etwas frei, was kostet eine Farbe, ist die Behandlung mit Waschen. Hostly ist kein allgemeiner Assistent. Sie liest das Profil des Salons. Stehen Schnitt, Farbe oder Behandlung im Katalog, kann sie Preis und Minuten nennen. Stehen sie nicht, erfindet sie sie nicht: Sie sagt, dass sie es nicht weiß, und bietet eine Person oder die Telefonnummer an.

Sie können eine Preisliste als PDF oder ein Foto davon hochladen. Der Chat nutzt die Datei nicht so, wie sie ist. Er zieht die Angaben heraus, und der Salon prüft sie. Was Sie freigeben, kommt ins Gespräch. So rutscht ein alter Preis nicht hinein, weil das Modell ihn „in einem Dokument gesehen“ hat.

Termine mit einer echten freien Zeit

Reservierungen bleiben aus, bis Sie sie einschalten, in jedem Tarif. An prüft der Chat den Kalender und schlägt nur Zeiten vor, die die Buchung zurückgibt. Sie sagt nicht „ich trage Sie um fünf ein“, weil der Besucher das verlangt. Ist diese Zeit nicht frei, bestätigt sie sie nicht.

Der Standardkalender ist der von Hostly, im Dashboard. Nutzt der Salon schon Beauty Calendar, lässt er sich verbinden: Hostly bucht nur Leistungen, die es in diesem Kalender gibt. Kennungen füllen Sie nicht von Hand aus. Google Calendar und Outlook synchronisieren wir nicht.

Zum Buchen braucht der Kunde kein Konto. Um den Termin später zu sehen, zu ändern oder zu stornieren, braucht es denselben Chat oder einen Einmalcode an die E-Mail dieser Reservierung. Einen Namen zu nennen reicht nicht, und diesen Code senden wir noch nicht per SMS.

Die Theke bleibt Ihre

Jedes Gespräch landet im Posteingang des Dashboards, am Computer oder am Telefon. Sie können die KI weiterlaufen lassen oder dieses Gespräch übernehmen. Schreiben Sie selbst, schweigt die KI, bis Sie es zurückgeben. Für den ganzen Salon ist der Modus ein, aus oder hybrid. Ist das Lokal geschlossen und der Hybridmodus an, bleibt sie bei Öffnungszeiten, Preisen, Adresse und Reservierungen. Der Rest wartet auf eine Person.

Markiert jemand „Das ist eine Reklamation“, geht das Gespräch an eine Person, und ein Hinweis erreicht die E-Mail in den Einstellungen, bis zu fünf Hinweise pro Stunde. Das benachrichtigt den Salon. Es ersetzt keine amtlichen Reklamationsformulare.

Der WhatsApp-Button ist optional und startet aus. Schalten Sie ihn ein, öffnet er Ihr WhatsApp mit einem Text, den Sie schreiben. Dort antworten Sie selbst. Die KI geht nicht in diesen Chat.

So wird er auf der Website des Salons installiert

Sie erstellen das Konto, wählen einen Tarif und füllen das Profil aus. Das Dashboard gibt Ihnen ein Script-Tag. Sie fügen es auf Ihrer Website ein, vor dem schließenden body. Der Chat erscheint auf Ihrer Domain. Ändern Sie einen Preis oder schalten Sie die KI aus, fassen Sie diesen Code nicht mehr an. Der Tarif Theke umfasst eine Person im Dashboard. Rezeption umfasst zwei, Saal fünf und Hauptsitz ein größeres Team.

Preis

Theke kostet 29,90 € im Monat, zzgl. MwSt.: 600 Gespräche und 1.800 KI-Antworten. Rezeption kostet 49,90 €, Saal 99,90 € und Hauptsitz 200 €. Nach Verbrauch sind es 10 € inkl. MwSt. für 500 Antworten, ohne Monatsgebühr. Ein Monatstarif beginnt mit der Zahlung: Es gibt keinen Gratis-Abomonat. Die Demo testet den Chat 24 Stunden mit der Website des Salons, einmal am Tag, und löscht ihn danach. Ist das Monatskontingent aufgebraucht, verstummt die KI nicht still: Die schreibende Person sieht, dass jemand die Nachricht prüfen wird.

Häufige Fragen

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