AI рецепционист за вашия уебсайт

Това е чатът на вашия сайт. Обслужва с информацията, която бизнесът е написал и одобрил, а екипът вижда всеки разговор в панела. Не вдига телефона.

По телефона човекът говори и чува глас. В сайта пише и чете, без да напуска вашия домейн. Hostly не разпознава глас и не генерира глас. Това са различни канали: тази страница не казва, че единият е по-добър.

Работи на всеки уебсайт, който позволява вмъкването на скриптов таг преди затварянето на body. В WordPress може да се използва плъгин за заглавни и долни колонтитули или HTML блок. В Shopify се поставя в файла theme.liquid. В Wix, Squarespace или Webflow е необходимо място за персонализиран код, което в някои планове на Wix е платено. Ако конструкторът не позволява скриптове, остава линкът към WhatsApp на бизнеса: той отваря чата с човек, а не чата с ИИ.

Да. Изкуственият интелект отговаря на езика, на който пише посетителят, и превежда информацията за бизнеса на този език. Не променя цени, продължителност или имена на марки. Прозорецът на чата използва един от 27-те езика на този сайт: испански, английски, каталонски, френски, немски, италиански, португалски, нидерландски, полски, румънски, гръцки, чешки, унгарски, шведски, датски, фински, български, хърватски, словашки, словенски, литовски, латвийски, естонски, ирландски, малтийски, руски и опростен китайски. Езикът на прозореца се избира така: ако човекът вече е избрал език в този сайт, важи този избор; ако не, езикът на браузъра, когато е един от 27-те; ако не, това, което се разпознава в написаното; ако не, езикът на бизнеса; ако и това не, испански. Ако езикът не е сред 27-те, фиксираните текстове на прозореца остават на испански.

Да, ако бизнесът включи резервациите. Предлага само часове, които връща графикът на Hostly или, ако е свързан, Beauty Calendar. Няма Google Calendar, нито Outlook. Резервацията не изисква профил. Преглед, промяна или отказ изискват същия чат или код, изпратен на имейла на тази резервация. Плащането е по избор и не е вързано за план: със Stripe се избира аванс между 1 % и 100 %, или резервацията остава без предварително плащане. При 100 % това е пълната сума. Платената среща се потвърждава, когато Stripe потвърди плащането. Номерът на картата не минава през Hostly. Hostly удържа 1 % платформена такса от плащането, което наистина се прави, аванса или 100 %. Крайният клиент не плаща таксата на Hostly.

Ако данните ги няма в информацията, която бизнесът е написал и одобрил, казва, че не знае, и предлага човек или телефона. Не измисля цена, работно време или свободен час. Резервация продължава само с час, който графикът е върнал. Качен файл не влиза в чата, докато бизнесът не прегледа извлеченото. Не дава здравни съвети и не отговаря като общ асистент.

Да. В панела виждаш нишката и можеш да пишеш ти. Докато пише човек, ИИ не отговаря в тази нишка; после може да се върне на асистента. При включен ИИ отговаря тя. В хибрид отговаря също толкова пълно, отворен или затворен обект, и можеш също да отговориш или да поемеш нишка. Изключен не отговаря. Да поискаш човек не прехвърля нишката само: това го прави екипът от панела. Поемането на нишка е възможно и при включен ИИ.

От 29,90 € на месец, с включен ДДС, в плана Гише: 600 разговора, 1 800 отговора на изкуствения интелект и един човек в панела. Рецепция е 49,90 € на месец: 1 200 разговора, 3 600 отговора и двама души. Зала е 99,90 € на месец: 3 000 разговора, 9 000 отговора и петима души. Седалище е 200 € на месец: 7 000 разговора, 21 000 отговора и широк екип в панела. Всички суми са с включен ДДС. Без месечна такса, плащането според употребата е 10 €, с включен ДДС, за 500 отговора, от един до пет пакета. Месечният план включва 7 дни проба с карта: в този ден не се удържа нищо. Ако не откажеш преди 7-ия ден, удържа се избраният план, с ДДС. Плащането за ползване няма тези 7 дни. Пробата със сайта на вашия бизнес трае 24 часа, може да се направи веднъж на ден и после се изтрива. Фактурата се издава от Icaro Nutrition SCP.

Не. Чатът на сайта говори за продукти, услуги, работно време и резервации. Вътрешният асистент търси информация и процедури на екипа, и това не се публикува пред посетителя. Въпросите на екипа се изтриват на срока, който изберете измежду 3, 6, 12 или 24 месеца. Документите не. Чатовете с клиенти се изтриват всяка нощ, когато надхвърлят срока от Настройки, със същите месеци и 12, ако не изберете. Ако нишката има резервация, срещата и данните за фактурата остават, а текстът на чата се изчиства. Базата данни и файловете са в Европейския съюз. Отговорите ги генерира OpenAI и, ако не отговори, може да влезе Gemini. В тези случаи съобщението и картонът се обработват извън ЕС. Бизнесът отговаря за съобщенията на своите клиенти. Правата се искат на info@hostly.org.es или пред Испанската агенция за защита на данните.