Ako vypnúť umelú inteligenciu a postarať sa o to sám
Automatická recepcia bez vypínača je na nič. Hostly je navrhnutý tak, aby ste mali všetko pod kontrolou.
Tri páky
- Celkovo: AI zapnutá, vypnutá alebo hybridná (otázky z karty smerujú k AI; sťažnosti a požiadavky typu „chcem človeka“ smerujú k človeku).
- Podľa pracovného času: napríklad umelá inteligencia v noci a človek cez deň.
- Jedna niť: preberáš kontrolu. Ak píšeš ty, umelá inteligencia mlčí.
Reklamácia
Zákazník môže v chate označiť správu ako „Sťažnosť“. Konverzácia sa presunie na operátora a na e-mailovú adresu uvedenú v nastaveniach príde správa. Počet oznámení za hodinu je obmedzený. Tento systém nenahrádza formuláre na podávanie sťažností vo vašej autonómnej oblasti.
Údaje
Jedna firma nevidí konverzácie inej firmy. Viac informácií nájdete na Bezpečnosť a v Poverenie na spracovanie údajov.