Bezpečnosť

Jedna firma nevidí konverzácie inej firmy. Údaje o produktoch sú uložené v Európskej únii. Umelá inteligencia nekomunikuje, ak jej zrušíte službu. Majiteľ vstúpi do https://hostly.org.es/app.

Izolácia

Každý rozhovor, záznam a súbor obsahuje identifikátor firmy. Dotazy v doručenej pošte a cez API sa filtrujú podľa tohto identifikátora. V rámci vývoja sa overuje, či nájomca B nemôže čítať údaje nájomcu A.

Kde sú údaje

Databázy a súbory v EÚ. Model chatu je OpenAI (GPT-5.6 Luna); ak neodpovie, Gemini (Google). V oboch prípadoch spracovanie opúšťa EÚ a je zdokumentované. Podrobnosti pre podnik sa nachádzajú v poverenie na spracovanie údajov.

Ľudská kontrola

AI môžeš vypnúť v celom zariadení alebo len v jednom vlákne. Na nasledujúcu správu od zákazníka model neodpovie. AI neposkytuje ani nemení rezerváciu len na základe toho, že niekto vysloví meno: je potrebný ten istý chat alebo kód zaslaný na e-mail (alebo telefón) príslušnej rezervácie.

Čo nerobíme

Názov WhatsApp nepoužívame ako značku. Nezmiešavame Hostly s AVA ani s Beauty Calendar. V prehliadači neukladáme tajné údaje o API.