Wirtualna recepcjonistka
Wirtualna recepcjonistka z AI
Wirtualna recepcjonistka ze sztuczną inteligencją na czacie w Twojej witrynie: reaguje na to, co jej pokazujesz i milczy, gdy podnosisz wątek. To nie jest call center ani sztuczna inteligencja w WhatsApp. Plan Lada kosztuje 29,90 € miesięcznie i nie zawiera podatku VAT.
Co to jest w tym produkcie
Hostly jest recepcjonistą dla konkretnej firmy. Gość pisze na tej samej stronie, a nie na zagranicznym numerze. AI wykorzystuje zapis: godziny pracy, adres, telefon, ceny, usługi i zatwierdzone przez Ciebie instrukcje. Jeśli nie ma pytania, powiedz, że nie wiesz i podaj osobę lub numer telefonu. Nie wymyśla euro, czasów trwania ani luk.
Nie jest asystentem generalnym. Wiersz, diagnoza, temat nielokalny zostaje odrzucony lub pozostawiony z napisem „nie wiem”. Nie odbiera połączeń. Nie wchodzi do WhatsApp: opcjonalny przycisk otwiera twój i odpowiadasz. Nie synchronizuje Google Calendar ani Outlook. Agenda, jeśli włączysz rezerwacje, jest taka, jak Hostly lub Beauty Calendar, jeśli ją podłączysz.
Jak wygląda normalny dzień
Wklejasz znacznik skryptu kopiujący panel administracyjny. Czat pojawi się w Twojej domenie. Ktoś pyta, czy jesteś otwarty i ile kosztuje usługa. Odpowiedź pochodzi z karty. Jeśli aktywujesz rezerwacje, czat sprawdza kalendarz i proponuje tylko godziny, w których silnik wraca. Rezerwacja nie wymaga założenia konta. Aby zobaczyć lub anulować spotkanie w późniejszym czasie, potrzebujesz tego samego czatu lub kodu na e-mail tej rezerwacji.
Wątek widzisz w swojej skrzynce odbiorczej, na komputerze lub telefonie komórkowym. Przejmujesz kontrolę lub ją oddajesz. Jeśli napiszesz, sztuczna inteligencja będzie milczeć w tym wątku. W całej firmie tryb jest włączony, wyłączony lub hybrydowy. Przy zamkniętym lokalu i trybie hybrydowym pozostaje w grafiku, cenach, adresach i rezerwacjach. Reklamacja oznaczona na czacie trafia do danej osoby i powiadamia e-mail z ustawieniami, maksymalnie pięć razy na godzinę. Nie zastępuje oficjalnych arkuszy.
Można przesłać PDF lub zdjęcie listu. Czat nie czyta surowego pliku. Wykorzystaj to, co sprawdzisz i zatwierdzisz. Jeśli nie ma pisemnych zasad anulowania rezerwacji, nie ustalaj terminu ani dodatkowej opłaty.
Do jakich prac
Ta sama wirtualna recepcjonistka zmienia się wraz z tokenem. W salonie fryzjerskim rozmawia o usługach i wizytach. W przychodni czy gabinecie fizjoterapeutycznym, z godzinami pracy, bez diagnozy i bez danych o stanie zdrowia w kartotece. W restauracji, z menu i stolikami, z wyłączonym sygnałem, dopóki go nie włączysz. W sklepie ceny, godziny otwarcia i sposób zamawiania lub odbioru.
Chatbot dla salonów fryzjerskich · Chatbot dla klinik · Chatbot dla restauracji · Sklepy
Język, prywatność i cena
Sztuczna inteligencja odpowiada w języku, w którym odwiedzający pisze, i tłumaczy kartę podczas odpowiadania. Nie przelicza cen. Okno czatu jest w języku hiszpańskim. Tę stronę prezentacyjną można przeczytać w innych językach z menu; Panel administracyjny firmy jest osobny.
Firma jest odpowiedzialna za wiadomości swoich klientów. Icaro Nutrition SCP jest odpowiedzialny: istnieje zlecenie przetwarzania. Baza danych i pliki znajdują się na terenie Unii Europejskiej. OpenAI generuje odpowiedzi i jeśli nie ma odpowiedzi, Gemini może wejść. W obu przypadkach wiadomość i token przetwarzane są poza UE. Jedna firma nie widzi czatów drugiej. Prawa są wymagane w info@hostly.org.es.
Lada: 29,90 € miesięcznie, bez VAT, 600 rozmów i 1.800 odpowiedzi, jedna osoba z dostępem do panelu administracyjnego. Recepcja 49,90 €, Sala 99,90 €, Siedziba 200 €. Płatność za użycie: 10 € z VAT, za 500 odpowiedzi, bez opłat. Plan miesięczny jest aktywowany przy kasie. Nie ma miesięcznej bezpłatnej subskrypcji. Wersja demonstracyjna korzysta z witryny Twojej firmy 24 godziny na dobę, jeden test dziennie, a następnie jest usuwana. Jeśli plan dotrze na sam szczyt, odwiedzający widzi, że dana osoba przejrzy wiadomość. hostly.org.es korzysta z usług tego samego recepcjonisty: jest to produkt na ich stronie internetowej, a nie sprawa klienta.
Często zadawane pytania
Kim jest wirtualna recepcjonistka z AI?
W Hostly jest to czat na Twojej własnej stronie internetowej. Podaje rozkłady jazdy, ceny i, jeśli je włączysz, rezerwacje z rzeczywistymi godzinami. Przeczytaj wykaz firmy. Widzisz każdą rozmowę w skrzynce odbiorczej i możesz przejąć kontrolę.
Czy jest to automatyczna sekretarka czy zwykły chatbot?
To nie jest automatyczna sekretarka ani sztuczna inteligencja w WhatsApp. Nie odpowiada też na żaden temat: jeśli pytania nie ma w formularzu, to mówi, że nie wie. Przycisk WhatsApp, jeśli go umieścisz, otwiera czat i odpowiadasz.
W jakich językach odpowiada wirtualna recepcjonistka?
Odpowiedź jest zgodna z językiem, w jakim pisze odwiedzający. Tłumaczy formularz podczas odpowiadania i nie przelicza cen ani czasów trwania. Okno czatu jest w języku hiszpańskim. Panel administracyjny firmy jest odrębny od języka tej witryny.
Ile to kosztuje i co jeśli nie wiesz?
Od 29,90 € miesięcznie, bez VAT, w planie Lada. Jeśli nie znasz odpowiedzi, powiedz to i podaj osobę lub numer telefonu. Nie wymyśla cen ani luk. Plan miesięczny jest aktywowany przy kasie. Demo trwa 24 godziny.
Czym zajmuje się recepcjonista internetowy · Bezpieczeństwo · Zobacz plany