1. Iżżid Hostly mas-sit tiegħek
Timla l-informazzjoni tan-negozju u żżid mas-sit il-kodiċi li jagħtik Hostly. Mill-pannell taġġorna d-dejta u tiddeċiedi meta twieġeb l-IA.
Għal kull negozju
In-negozju tiegħek, moqdi mill-IA. Il-klijenti u t-tim tiegħek, akkumpanjati aħjar.
Hostly jwieġeb fiċ-chat tas-sit tiegħek il-mistoqsijiet tal-klijenti dwar il-prodotti, is-servizzi, il-ħinijiet u l-prezzijiet. Jekk tixgħel ir-riżervi, jista’ joffri l-ħinijiet disponibbli. U t-tim tiegħek jista’ jfittex l-informazzjoni u l-proċeduri interni tal-kumpanija bl-assistent ta’ Hostly.
Kif taħdem
Imla l-informazzjoni tan-negozju, żid Hostly mas-sit u ħallih iwieġeb il-mistoqsijiet. Tista’ tirrevedi kull konversazzjoni u tieħu l-kontroll meta trid.
2. Iwieġeb mistoqsijiet u jiffaċilita r-riżervi
Il-klijenti jistgħu jistaqsu dwar il-prodotti jew is-servizzi u, jekk tixgħel ir-riżervi, jagħżlu mill-ħinijiet li jirritorna l-kalendarju. Tista’ wkoll tissettja bi Stripe l-ġbir ta’ depożitu jew tal-ammont sħiħ waqt ir-riżerva.
3. Inti żżomm il-kontroll
Tirrevedi l-konversazzjonijiet mill-pannell. Tista’ twieġeb int, tħalli lil Hostly ikompli, jew tagħżel kif taħdem l-IA għan-negozju tiegħek.
Ixgħel ir-riżervi u agħżel kif tiġbor
Jekk tixgħel ir-riżervi, tista’ tissettja bi Stripe l-ġbir ta’ depożitu jew tal-prezz sħiħ tas-servizz. Il-klijent ikun jista’ jirriżerva u jħallas waqt ir-riżerva.
Iwieġeb bl-informazzjoni tan-negozju tiegħek
Hostly jwieġeb mill-informazzjoni li żidt u approvajt: prodotti, servizzi, ħinijiet, prezzijiet u dejta oħra. Jekk ma jsibx it-tweġiba, jgħid hekk minflok jivvintaha.
Inti tiddeċiedi meta twieġeb l-IA
Tagħżel kif taħdem l-IA għan-negozju u tista’ tieħu konversazzjoni meta jkollok bżonn. Jekk tilħaq il-limitu tal-pjan, il-viżitatur jara li persuna se tirrevedi l-messaġġ.
L-ilmenti jaslu għand it-tim tiegħek
Meta klijent jimmarka li l-messaġġ huwa ilment, Hostly javża n-negozju biex persuna tkun tista’ tieħu ħsiebu. Din il-funzjoni ma tissostitwixxix il-formoli uffiċjali tal-ilmenti.
Issettja l-ħlas tar-riżervi tiegħek
Bi Stripe tista’ titlob depożitu jew il-ħlas sħiħ waqt ir-riżerva, kif tippreferi.
Jgħin ukoll lit-tim tiegħek
L-assistent tal-kumpanija ta’ Hostly jgħin lill-impjegati jsibu informazzjoni interna u jsegwu l-proċeduri tal-organizzazzjoni. Hekk, l-għarfien jibqa’ eqreb tan-nies li għandhom bżonnu.
Żewġ modi kif tgħin lill-kumpanija tiegħek
Bir-riċevitur tal-web, il-klijenti jfittxu l-informazzjoni tan-negozju mill-paġna tiegħek. Bl-assistent tal-kumpanija, it-tim ifittex informazzjoni u proċeduri interni. Kull funzjoni hija għan-nies li taqdi.
L-istess prodott, għal kull xogħol, jinsab fih receptionist virtwali bl-AI. Il-karta qasira: X'inhu riċevitur tal-web?.
Jekk għandek ħanut
Hostly jadatta ruħu għall-informazzjoni ta’ kull negozju: jista’ jispjega servizzi, prodotti, ħinijiet, prezzijiet u għażliet ta’ riżerva skont is-settur.
Parrukkiera
Jispjega qatgħat, kulur u prezzijiet. Jekk tixgħel l-appuntamenti, joffri l-vojt tal-kalendarju ta’ Hostly jew ta’ Beauty Calendar, jekk qabditu.
Kliniki u prattiċi
Jinforma dwar l-appuntamenti u l-ħinijiet taċ-ċentru. L-IA ma tagħmilx dijanjosi, u ħadd ma jikseb jew ibiddel appuntament biss billi jgħid isem.
Ristoranti
Jispjega l-menu, il-ħinijiet u l-allerġeni, jekk ktibthom. Jekk tixgħel ir-riżerva tal-mejda, juża l-ħinijiet ħielsa. Id-depożitu huwa fakultattiv u jibda mitfi.
Fiżjoterapisti
Jinforma l-ħinijiet, il-prezz tas-sessjoni u l-vojt fil-kalendarju. Parir tas-saħħa mhuwiex parti minn dik it-tweġiba.
Ħwienet
Jgħid il-ħinijiet, il-prezzijiet u kif tiġbor jew tordna xi ħaġa. Jekk tixgħel ir-riżervi, jista’ joffri wkoll appuntament fil-ħanut.
Mistoqsijiet frekwenti
Kemm jiswa Hostly?
Il-Kontwar huwa 29,90 € fix-xahar, mingħajr VAT: 600 konversazzjoni, 1.800 tweġiba tal-IA u persuna waħda fil-pannell. Ir-Riċeviment huwa 49,90 €, is-Sala 99,90 € u l-Kwartieri Ġenerali 200 €. Jekk tippreferi mingħajr ħlas ta’ kull xahar, il-ħlas skont l-użu huwa 10 €, VAT inkluż, għal 500 tweġiba. Il-pjan ta’ kull xahar jibda meta tħallas: m’hemmx xahar b’xejn. Il-prova bis-sit tan-negozju tiegħek iddum 24 siegħa, tista’ ssir darba kuljum, u wara titħassar.
Kif tinstalla Hostly?
Toħloq il-kont, tikteb l-informazzjoni tan-negozju u twaħħal fis-sit il-kodiċi tal-pannell: tikketta script qabel ma tagħlaq body. Iċ-chat jidher fid-dominju tiegħek. Jekk tibdel prezz jew tiddeċiedi meta twieġeb l-IA, ma terġax teditja dak il-kodiċi. L-attributi jinsabu fid-dokumentazzjoni.
B'liema lingwi tirrispondi l-AI?
Iwieġeb bil-lingwa li biha jikteb il-viżitatur u jittraduċi l-informazzjoni tan-negozju fit-tweġiba. Ma jibdilx prezzijiet jew tul ta’ ħin. It-tieqa taċ-chat hija bl-Ispanjol. Il-lingwa ta’ dan is-sit tintgħażel mill-menu. Il-pannell tan-negozju għandu tiegħu.
Xi ngħidu dwar il-privatezza u l-GDPR?
In-negozju huwa responsabbli għall-messaġġi tal-klijenti tiegħu. Icaro Nutrition SCP huwa l-ipproċessur u l-kuntratt huwa ppubblikat. Id-database u l-fajls jinsabu fl-Unjoni Ewropea. It-tweġibiet joħloqhom OpenAI u, jekk ma jwieġibx, jista’ jintuża Gemini: imbagħad il-messaġġ u l-karta tan-negozju jiġu pproċessati barra mill-Unjoni Ewropea. Negozju ma jarax iċ-chats ta’ ieħor. Id-drittijiet jintalbu fuq info@hostly.org.es jew mingħand l-Aġenzija Spanjola għall-Protezzjoni tad-Data.
X'jiġri jekk l-AI ma tkunx taf it-tweġiba?
Jekk mhuwiex fl-informazzjoni tan-negozju, jgħid li ma jafx u joffri persuna jew it-telefon. Ma jivvintax prezz, siegħa jew vojt. Riżerva tiġi kkonfermata biss jekk il-kalendarju jirritorna dik is-siegħa. Biex tara jew tikkanċella appuntament, isem mhux biżżejjed: hemm bżonn l-istess chat jew kodiċi fl-email ta’ dik ir-riżerva.
Nista’ niċċarġja meta nirċievi prenotazzjoni?
Iva. Bi Stripe tista’ titlob depożitu jew il-prezz sħiħ tas-servizz waqt li l-klijent jirriżerva. Inti tagħżel liema mit-tnejn.
Hostly iwieġeb fuq WhatsApp jew bl-SMS?
Le. L-intelliġenza artifiċjali twieġeb fiċ-chat tas-sit tiegħek. Il-buttuna ta’ WhatsApp, jekk tpoġġiha, tiftaħ il-WhatsApp tan-negozju u jwieġeb persuna. L-SMS għadu mhux disponibbli.
Liema kalendarju juża, u kif tara jew tħassar appuntament?
Il-kalendarju huwa ta’ Hostly jew, jekk tqabbadu, Beauty Calendar. M’hemmx Google Calendar u lanqas Outlook. Ir-riservazzjoni ma teħtieġx kont. Biex tara jew tħassar l-appuntament jeħtieġ l-istess chat jew kodiċi bl-email.
Kif Hostly javża dwar ilment?
Jiktib fl-indirizz li tindika fis-Settings, sa ħames darbiet fis-siegħa. Dan l-avviż ma jieħux post il-formoli uffiċjali tal-ilmenti.
X’jiġri jekk inwieġeb jien jew il-post huwa magħluq?
Jekk tikteb inti f’konversazzjoni, l-intelliġenza artifiċjali tiskot f’dak il-ħajt. Għan-negozju kollu tista’ tħalliha mixgħula, mitfija, jew f’modalità ibrida. Bil-post magħluq u l-modalità ibrida, twieġeb dwar ħinijiet, prezzijiet, indirizz u riservazzjonijiet.
Ara l-pjanijiet · Dokumentazzjoni · Sigurtà · Privatezza · Ftehim dwar l-ipproċessar tad-dejta
Eżempju: dan is-sit web
hostly.org.es juża l-istess receptionist ibbażat fuq il-web. Il-karatteristika tal-chat f'din il-paġna tieħu data mid-database ta' Hostly. Mhux klijent anonimu: huwa l-prodott stess fuq is-sit web tiegħu.
Ibda taqdi aħjar lill-klijenti tiegħek
Oħloq il-kont biex tissettja Hostly, jew ipprova l-ewwel kif jaħdem mas-sit tan-negozju tiegħek. Id-demo jdum 24 siegħa u jista’ jsir darba kuljum. Il-pjan ta’ kull xahar jibda meta tħallas.