Skeda v0 · dan mhux kuntratt iffirmat

Ftehim dwar l-ipproċessar tad-dejta

Meta negozju juża Hostly, dak in-negozju huwa responsabbli għad-dejta tal-klijenti tiegħu. Icaro Nutrition SCP huwa l-kontrollur tad-dejta.

Partijiet

• Parti responsabbli: in-negozju li jżomm il-kont ta' Hostly.
• Kontrollur tad-data: Icaro Nutrition SCP, CIF ESJ67511840, Barcelona. Email: info@hostly.org.es.

Trattament

Messaġġi mill-chat web ta' Hostly, il-profil tal-post, ir-riżervazzjonijiet (jekk attivat), u l-identifikaturi tekniċi tal-viżitatur. Għan: biex jipprovdi s-servizz tar-reċepzjoni, il-kaxxa tal-posta elettronika u s-sistema ta' prenotazzjoni. Jekk klijent jissottometti lment, Hostly tibgħat notifika lill-indirizz tal-email li n-negozju ipprovda fid-dashboard (jew dak fil-lista tan-negozju). L-amministratur ma jużax dawn id-dejta biex jitħarreġ il-mudelli tiegħu stess jew biex jagħmel reklamar lil terzi.

Viċi kapijiet ippjanati

• OpenAI (GPT-5.6 Luna) — ġenerazzjoni tar-risposti; proċessar barra mill-UE.
• OpenRouter (GPT-5.6 Luna), Google (Gemini) — għażla ta' riserva jekk OpenAI ma jirrispondix; ipproċessar tad-dejta barra mill-UE.
• Hosting u database fl-UE (Render, Frankfurt), inklużi l-oriġinali tal-bażi tal-għarfien tat-tim.
• Firebase Auth — awtentikazzjoni permezz tad-dashboard tan-negozju.
• Cloudflare R2 — PDF, fajls DOCX u ritratti mill-karta (bucket privat fl-UE).
• Stripe — ħlas ta' prenotazzjoni, jekk il-kirjant jattiva dan.
• Fornitur tal-email (eż. Resend) — konferma tar-riżerva, rabtiet biex tibdel jew tikkansella l-appuntament, kodiċi ta' użu wieħed jekk il-klijent jerġa' jiġi f'jum ieħor, u notifika ta' lment mibgħut lill-indirizz email tan-negozju.

Istruzzjonijiet u sigurtà

Il-proċessur jittratta d-dejta biss għal Hostly. Iżomm negozju wieħed separat minn ieħor. Il-chats tal-web u ta’ WhatsApp mal-klijenti jitħassru waħedhom meta jgħaddi ż-żmien magħżul (3, 6, 12 jew 24 xahar; 12 b’mod awtomatiku). Jekk hemm prenotazzjoni, il-ħatra u d-dejta tal-kont jibqgħu u t-test taċ-chat jitbattal. Mill-Inbox in-negozju jesporta jew iħassar chat wieħed. Il-mistoqsijiet tal-assistent tat-tim jitħassru biż-żmien tagħhom tal-istess xhur, u n-negozju jista’ iħassarhom minnufih. Id-dokumenti jibqgħu.

Firma

Dan it-test huwa biss għal skopijiet informattivi. Id-DPA aċċettabbli li għandha tintuża meta tidħol f'kuntratt se tiġi ppubblikata fuq il-bord tal-avviżi u aġġornata. Sakemm dan ma jsirx, ma jitqisx li ġie ffirmat.