1. Jūs pievienojat Hostly savai vietnei
Aizpildāt biznesa informāciju un vietnē ievietojat kodu, ko dod Hostly. Panelī atjaunināt datus un izlemjat, kad MI atbild.
Jebkuram uzņēmumam
Jūsu bizness, ko aprūpē MI. Jūsu klienti un komanda, labāk pavadīti.
Hostly jūsu vietnes tērzēšanā atbild uz klientu jautājumiem par produktiem, pakalpojumiem, darba laiku un cenām. Ja ieslēdzat rezervācijas, tas var piedāvāt brīvos laikus. Un komanda ar Hostly asistentu var meklēt uzņēmuma iekšējo informāciju un procedūras.
Izveidot kontu Izmēģināt Hostly ar manu vietni Skatīt plānus
Kā tas darbojas
Aizpildiet biznesa informāciju, pievienojiet Hostly vietnei un ļaujiet tam atbildēt uz jautājumiem. Katra saruna ir pārskatāma, un kontroli varat pārņemt, kad vēlaties.
2. Tas atbild uz jautājumiem un atvieglo rezervācijas
Klienti var jautāt par produktiem vai pakalpojumiem un, ja ieslēdzat rezervācijas, izvēlēties no laikiem, ko atgriež kalendārs. Ar Stripe varat arī iestatīt avansa vai pilnas summas iekasēšanu rezervācijas laikā.
3. Kontroli paturat jūs
Sarunas pārskatāt panelī. Varat atbildēt paši, ļaut Hostly turpināt vai izvēlēties, kā MI darbojas jūsu biznesam.
Ieslēdziet rezervācijas un izvēlieties, kā iekasēt
Ja ieslēdzat rezervācijas, ar Stripe varat iestatīt avansa vai pakalpojuma pilnas cenas iekasēšanu. Klients varēs rezervēt un maksāt rezervācijas laikā.
Tas atbild ar jūsu biznesa informāciju
Hostly atbild no informācijas, ko esat pievienojuši un apstiprinājuši: produkti, pakalpojumi, darba laiks, cenas un citi dati. Ja atbildi neatrod, tas pasaka, nevis to izdomā.
Jūs izlemjat, kad MI atbild
Jūs izvēlaties, kā MI darbojas biznesam, un vajadzības gadījumā varat pārņemt sarunu. Kad sasniedzat plāna robežu, apmeklētājs redz, ka ziņu pārskatīs cilvēks.
Sūdzības nonāk pie jūsu komandas
Kad klients atzīmē, ka ziņa ir sūdzība, Hostly paziņo biznesam, lai cilvēks varētu to izskatīt. Šī funkcija neaizstāj oficiālās sūdzību veidlapas.
Iestatiet rezervāciju apmaksu
Ar Stripe rezervācijas laikā varat lūgt avansu vai pilnu maksājumu, kā vēlaties.
Palīdz arī tavai komandai
Hostly uzņēmuma asistents palīdz darbiniekiem atrast iekšējo informāciju un ievērot organizācijas kārtību. Tā zināšanas paliek tuvāk cilvēkiem, kuriem tās vajag.
Divi veidi, kā palīdzēt uzņēmumam
Ar tīmekļa reģistratūru klienti jūsu lapā meklē biznesa informāciju. Ar uzņēmuma asistentu komanda meklē iekšējo informāciju un procedūras. Katra funkcija ir paredzēta cilvēkiem, kuriem tā kalpo.
Tas pats produkts jebkuram darbam ir pieejams virtuālā administratore ar AI. Īsā karte: Kas ir tīmekļa administrators?.
Ja tev ir telpas
Hostly pielāgojas katra biznesa informācijai: tas var paskaidrot pakalpojumus, produktus, darba laiku, cenas un rezervācijas iespējas atbilstoši nozarei.
Frizieri
Tas paskaidro griezumus, krāsu un cenas. Ja ieslēdzat vizītes, tas piedāvā brīvās vietas no Hostly kalendāra vai no Beauty Calendar, ja esat to pievienojuši.
Klīnikas un privātprakses
Tas pastāsta par centra vizītēm un darba laiku. MI nenosaka diagnozi, un neviens nesaņem vai nemaina vizīti, tikai nosaucot vārdu.
Restorāni
Tas paskaidro ēdienkarti, darba laiku un alergēnus, ja esat tos uzrakstījuši. Ja ieslēdzat galdiņa rezervāciju, tas izmanto brīvos laikus. Avanss ir neobligāts un sākumā ir izslēgts.
Fizioterapeiti
Tas pastāsta darba laiku, seansa cenu un brīvo laiku kalendārā. Veselības padoms nav šīs atbildes daļa.
Veikali
Tas pasaka darba laiku, cenas un kā kaut ko saņemt vai pasūtīt. Ja ieslēdzat rezervācijas, tas var piedāvāt arī vizīti veikalā.
Bieži uzdotie jautājumi
Cik maksā Hostly?
Letes ir 29,90 € mēnesī, bez PVN: 600 sarunas, 1.800 MI atbildes un viena persona panelī. Reģistratūra ir 49,90 €, Zāle 99,90 € un Galvenais birojs 200 €. Ja nevēlaties mēneša maksu, maksa par lietojumu ir 10 € ar PVN par 500 atbildēm. Mēneša plāns sākas, kad samaksājat: bezmaksas mēneša nav. Izmēģinājums ar jūsu biznesa vietni ilgst 24 stundas, to var izdarīt reizi dienā, un pēc tam tas tiek dzēsts.
Kā instalēt Hostly?
Jūs izveidojat kontu, ierakstāt biznesa informāciju un vietnē ielīmējat koda fragmentu no paneļa: script tagu pirms body aizvēršanas. Tērzēšana parādās jūsu domēnā. Ja maināt cenu vai izlemjat, kad MI atbild, šo kodu vairs nerediģējat. Atribūti ir dokumentācijā.
Kādās valodās AI reaģē?
Tas atbild valodā, kurā raksta apmeklētājs, un atbildē tulko biznesa informāciju. Tas nemaina cenas vai ilgumus. Tērzēšanas logs ir spāņu valodā. Šīs vietnes valodu izvēlas izvēlnē. Biznesa panelim ir sava.
Kā ar privātumu un GDPR?
Bizness atbild par savu klientu ziņām. Icaro Nutrition SCP ir apstrādātājs, un līgums ir publicēts. Datu bāze un datnes ir Eiropas Savienībā. Atbildes veido OpenAI, un, ja tas neatbild, var tikt izmantots Gemini: tad ziņa un biznesa karte tiek apstrādātas ārpus Eiropas Savienības. Viens bizness neredz otra tērzēšanas. Tiesības prasa info@hostly.org.es vai Spānijas datu aizsardzības aģentūrā.
Ko darīt, ja AI nezina atbildi?
Ja tā nav biznesa informācijā, tas saka, ka nezina, un piedāvā cilvēku vai tālruni. Tas neizdomā cenu, laiku vai brīvu vietu. Rezervācija tiek apstiprināta tikai tad, ja kalendārs atgriež šo laiku. Lai apskatītu vai atceltu vizīti, ar vārdu nepietiek: vajadzīga tā pati tērzēšana vai kods uz šīs rezervācijas e-pastu.
Vai varu iekasēt, kad saņemu rezervāciju?
Jā. Ar Stripe varat lūgt avansu vai pakalpojuma pilno cenu, kamēr klients rezervē. Jūs izvēlaties vienu no abiem.
Vai Hostly atbild WhatsApp vai ar SMS?
Nē. Mākslīgais intelekts atbild tava vietnes tērzēšanā. WhatsApp poga, ja to liec, atver uzņēmuma WhatsApp, un atbild cilvēks. SMS vēl nav.
Kādu kalendāru tas lieto un kā apskatīt vai atcelt vizīti?
Kalendārs ir Hostly vai, ja to savieno, Beauty Calendar. Nav ne Google Calendar, ne Outlook. Rezervācijai konts nav vajadzīgs. Lai apskatītu vai atceltu vizīti, vajag to pašu tērzēšanu vai kodu e-pastā.
Kā Hostly paziņo par sūdzību?
Raksta uz adresi, ko norādi Iestatījumos, līdz piecām reizēm stundā. Šis paziņojums neaizstāj oficiālās sūdzību veidlapas.
Kas notiek, ja atbildu es vai vieta ir slēgta?
Ja tu raksti sarunā, mākslīgais intelekts tajā pavedienā klusē. Visam uzņēmumam vari to atstāt ieslēgtu, izslēgtu vai hibrīdrežīmā. Ar slēgtu vietu un hibrīdrežīmu tas atbild par darba laiku, cenām, adresi un rezervācijām.
Skatīt plānus · Dokumentācija · Drošība · Privātums · Datu apstrādes pilnvarojums
Piemērs: šī tīmekļa vietne
hostly.org.es izmanto to pašu tīmekļa reģistratūru. Šīs lapas tērzēšanas funkcija izmanto Hostly datu bāzi. Tas nav anonīms klients: tas ir produkts savā paša tīmekļa vietnē.
Sāciet labāk rūpēties par klientiem
Izveidojiet kontu, lai iestatītu Hostly, vai vispirms izmēģiniet, kā tas darbojas ar jūsu biznesa vietni. Demonstrācija ilgst 24 stundas, un to var izdarīt reizi dienā. Mēneša plāns sākas, kad samaksājat.
Izveidot kontu Izmēģināt Hostly ar manu vietni Skatīt plānus