Melnraksts v0 · atjaunināts 2026. gada 20. oktobrī

Privātums

Ir divi atšķirīgi pienākumi. Mēs tos nesajaucam.

Hostly mārketinga un kontu vietne

Atbildīgā persona: Icaro Nutrition SCP, CIF ESJ67511840, Calle Entença 134, telpa 1, 08015 Barselona. E-pasts: info@hostly.org.es.

Šeit ietilpst: apmeklējumi vietnē hostly.org.es, paziņojums par sīkdatnēm un uzņēmuma reģistrācija (nosaukums, e-pasts, rēķinu izrakstīšana). Īpašnieks piesakās paneļā, izmantojot Firebase Auth, vietnē https://hostly.org.es/app (vietējā vidē — http://127.0.0.1:5173). Lai rezervētu vizīti, nav nepieciešams konts. Lai apskatītu, mainītu vai atceltu vizīti pēc tērzēšanas beigām, klientam ir jāuzrāda šīs rezervācijas e-pasts: vai nu vienreizējās lietošanas kods tērzēšanā (1B.15), vai arī apstiprinājuma e-pasta pogas (1B.16). Mākslīgais intelekts nesniedz informāciju par tikšanos tikai tāpēc, ka kāds nosauc vārdu.

Galapatērētāju tērzēšanas

Uzņēmums, kas izmanto Hostly pakalpojumus, ir atbildīgs par savu klientu ziņojumiem Hostly tīmekļa čatā. Poga „Uz WhatsApp” atver uzņēmuma WhatsApp lietotni; šie ziņojumi neiet caur Hostly. Icaro Nutrition SCP darbojas kā apstrādātājs. Līgums par šo lomu atrodas apstrādes uzdevums.

Kādi dati un kādam nolūkam

• Visits to hostly.org.es, only if you accept analytics: Google Analytics measures page views, clicks, scroll, language, traffic source, the demo and whether you open the chat on this site. We do not send email, name, phone or message text. Google is outside the EU. If you decline, nothing is sent.
• Kontakti un uzņēmuma konts: pakalpojuma sniegšana un rēķinu izrakstīšana.
• Sarunas un ziņojumu kastīte: lai atbildētu gan administratora, gan darbinieks.
• Ja rakstītājs nospiež pogu „Dalīties”, tiek izveidota šo ziņojumu kopija ar neuzminamu saiti. Ikviens, kam ir šī saite, var to lasīt 90 dienas. Tā netiek indeksēta meklētājprogrammās. Rezervācijas tālruņa numurs vai e-pasta adrese netiek pievienota, ja tie nav norādīti tērzēšanā.
• Informācija (darba laiki, cenas, ēdienkarte): lai mākslīgais intelekts neizdomātu šo vietu.
• Rezervācija (ja uzņēmums to aktivizē): vārds, uzvārds, tālrunis, e-pasts, piekrišana; atzīmējiet, ja Stripe ir ieslēgts.
• Vienreizējās lietošanas kods, kas nosūtīts uz e-pastu (tērzēšanu), un parakstīta saite apstiprinājuma e-pastā, lai pārvaldītu šo tikšanos. SMS uz tālruni – vēl nav nosūtīts.
• Faili, kurus uzņēmums augšupielādē (PDF, fotogrāfijas) ierakstam: privāts Cloudflare R2 spainis ES. Bez konfigurācijas servera disks.
• ChatGPT reklāmu mērīšana tikai, ja sīkdatņu paziņojumā pieņemat reklāmu: konta reģistrācija, demonstrācija kad tā ir gatava un no servera pirmais abonementa maksājums ar faktiski iekasēto summu un valūtu. Pikseļa publiskais identifikators 3gyYpDNQxtCCZsTqh81YDb. Tas nav Google Analytics un neizmanto uzņēmuma klientu ziņas. Dati nonāk pie OpenAI. Ja nepieņemat, tie netiek sūtīti.

Atbildīgās personas un pārvedumi

Produkta informācija Eiropas Savienībā. AI v1 modelis ir OpenAI (GPT-5.6 Luna). Ja OpenAI neatbild, Hostly var izmantot Gemini (Google) kā rezerves risinājumu. Abos gadījumos ziņojumi un lietas apraksts tiek apstrādāti ārpus ES. Ja apmeklētājs nospiež mikrofonu, šīs piezīmes skaņa iet uz ElevenLabs (Scribe) tikai, lai kļūtu par tekstu. Ja neatbild, tā pati piezīme iet uz Groq (Whisper) un tad uz OpenRouter (Whisper). Skaņa netiek glabāta; teksts paliek tērzēšanā. ElevenLabs, Groq un OpenRouter ir ārpus ES. Produktā jau ir integrēti Firebase Auth (tikai pieteikšanās panelī; failus neglabā), Cloudflare R2 (PDF, DOCX un kartes foto, privāts ES spainis; servera disks, ja nav konfigurēts) un Postgres (Zināšanu oriģināli), Stripe (ja pakalpojuma lietotājs veic maksājumu) un e-pasta sūtīšana (rezervācijas apstiprinājums un, ja nepieciešams, vienreizējās lietošanas kods). Vēlākā posmā uzņēmums varēs savienot Google Calendar; tad tiks saglabāts šifrēts tokens no jūsu konta, lai izveidotu vai dzēstu notikumus saistībā ar rezervācijām; tas nav gala klienta kalendārs. Ja uzņēmums pieslēdz „Beauty Calendar”, „Hostly” nosūta „Beauty” rezervācijas datus (vārds, e-pasts, tālrunis, pakalpojums un laiks), lai tur izveidotu vai atceltu tikšanos; „Beauty” ir īstais kalendārs. Hostings: „Render“, Frankfurtē, „Hostly“ vārdā. Šī lapa ir provizoriska versija; līguma noslēgšanas brīdī tiks publicēta DPA versija.

Tiesības

Piekļuve, labošana, dzēšana, iebildums, ierobežošana un pārnesamība: raksti uz info@hostly.org.es (turētājs ir juridiskais paziņojums). Vari sūdzēties arī Spānijas datu aizsardzības aģentūrā (aepd.es). Ja dati pieder gala klientam, tev jāatbild uzņēmumam; mēs tam palīdzam.

Saglabāšana

Katru nakti dzēš tīmekļa un WhatsApp čatus ar klientiem, kas ir vecāki par termiņu, ko uzņēmums izvēlas Iestatījumos: 3, 6, 12 vai 24 mēneši (12, ja neizvēlas). Ja sarunai ir rezervācija, vizīte un rēķinam vajadzīgie dati paliek, bet čata teksts tiek iztukšots. Uzņēmums var eksportēt vai dzēst vienu sarunu no iesūtnes. Komandas asistents ar savu termiņu no tiem pašiem mēnešiem dzēš komandas jautājumus, balsis un tehnisko žurnālu; dokumenti paliek.