AI recepcioner za vašu web stranicu

To je chat vaše web-stranice. Odgovara informacijama koje je poslovanje napisalo i odobrilo, a tim vidi svaki razgovor na nadzornoj ploči. Ne javlja se na telefon.

Na telefonu osoba govori i čuje glas. Na webu piše i čita, a da ne napušta vašu domenu. Hostly ne prepoznaje glas i ne stvara glas. To su različiti kanali: ova stranica ne kaže da je jedan bolji.

Radi na bilo kojoj web stranici koja vam dopušta umetnuti skriptni tag prije zatvarajućeg `body` taga. U WordPressu možete koristiti dodatak za zaglavlje i podnožje ili HTML blok. Na Shopifyju ga zalijepite u theme.liquid. Na Wixu, Squarespaceu ili Webflovu trebat će vam odjeljak za prilagođeni kod, što je plaćena značajka na nekim Wix planovima. Ako graditelj web-stranica ne dopušta skripte, možete koristiti poveznicu na WhatsApp tvrtke: ona otvara razgovor s osobom, a ne s chatbotom.

Da. Umjetna inteligencija odgovara na jeziku na kojem posjetitelj piše i na taj jezik prevodi informacije o poslovanju. Ne mijenja cijene, trajanja ni nazive marki. Prozor chata koristi jedan od 27 jezika ove web-stranice: španjolski, engleski, katalonski, francuski, njemački, talijanski, portugalski, nizozemski, poljski, rumunjski, grčki, češki, mađarski, švedski, danski, finski, bugarski, hrvatski, slovački, slovenski, litavski, latvijski, estonski, irski, malteški, ruski i pojednostavljeni kineski. Jezik prozora bira se ovako: ako je osoba već odabrala jezik na ovoj web-stranici, vrijedi taj odabir; ako ne, jezik preglednika kad je jedan od 27; ako ne, ono što se može prepoznati u onome što piše; ako ne, jezik poslovanja; ako ni to, španjolski. Ako jezik nije među tih 27, fiksni tekstovi prozora ostaju na španjolskom.

Da, ako poslovanje uključi rezervacije. Nudi samo termine koje vrati raspored Hostlyja ili, ako je spojen, Beauty Calendar. Nema Google Calendara ni Outlooka. Rezervacija ne traži račun. Pregled, promjena ili otkaz traže isti chat ili kod poslan na e-mail te rezervacije. Naplata je neobavezna i nije vezana uz plan: sa Stripeom se bira depozit, od 1 % do 100 %, ili se rezervacija ostavlja bez predujma. Na 100 % to je puni iznos. Plaćeni termin potvrđuje se kad Stripe potvrdi naplatu. Broj kartice ne prolazi kroz Hostly. Hostly zadržava 1 % naknade platforme na plaćanje koje se stvarno izvrši, na depozit ili na 100 %. Krajnji korisnik ne plaća naknadu Hostlyju.

Ako podatka nema u informacijama koje je poslovanje napisalo i odobrilo, kaže da ne zna i nudi osobu ili telefon. Ne izmišlja cijenu, radno vrijeme ni slobodan termin. Rezervacija ide dalje samo s terminom koji je raspored vratio. Učitana datoteka ne ulazi u chat dok poslovanje ne pregleda izdvojeno. Ne savjetuje o zdravlju i ne odgovara kao opći asistent.

Da. U panelu vidiš nit i možeš pisati ti. Dok osoba piše, AI ne odgovara u toj niti; poslije se može vratiti asistentu. S uključenim AI odgovara ona. U hibridu odgovara jednako potpuno, lokal otvoren ili zatvoren, i ti možeš također odgovoriti ili preuzeti nit. Isključena ne odgovara. Tražiti osobu ne prenosi nit samo od sebe: to radi tim iz panela. Preuzeti nit može se i s uključenim AI.

Od 29,90 € mjesečno, uključujući PDV, u planu Šalter: 600 razgovora, 1.800 odgovora umjetne inteligencije i jedna osoba na nadzornoj ploči. Recepcija je 49,90 € mjesečno: 1.200 razgovora, 3.600 odgovora i dvije osobe. Dvorana je 99,90 € mjesečno: 3.000 razgovora, 9.000 odgovora i pet osoba. Sjedište je 200 € mjesečno: 7.000 razgovora, 21.000 odgovora i širok tim na nadzornoj ploči. Svi iznosi uključuju PDV. Bez mjesečne naknade, plaćanje po potrošnji je 10 €, uključujući PDV, za 500 odgovora, od jednog do pet paketa. Mjesečni plan uključuje 7 dana probe s karticom: taj dan se ništa ne naplaćuje. Ako ne otkažeš prije 7. dana, naplaćuje se odabrani plan, s PDV-om. Plaćanje po korištenju nema tih 7 dana. Proba s web-stranicom vašeg poslovanja traje 24 sata, može se napraviti jednom dnevno i zatim se briše. Račun izdaje Icaro Nutrition SCP.

Ne. Chat weba govori o proizvodima, uslugama, radnom vremenu i rezervacijama. Unutarnji asistent traži informacije i postupke tima, i to se ne objavljuje posjetitelju. Pitanja tima brišu se u roku koji odaberete među 3, 6, 12 ili 24 mjeseca. Dokumenti ne. Chatovi s klijentima brišu se svake noći kad prijeđu rok u Postavkama, s istim mjesecima i 12 ako ne odaberete. Ako nit ima rezervaciju, termin i podaci računa ostaju, a tekst chata se prazni. Baza podataka i datoteke su u Europskoj uniji. Odgovore stvara OpenAI i, ako ne odgovori, može ući Gemini. U tim slučajevima poruka i kartica obrađuju se izvan EU. Poslovanje je odgovorno za poruke svojih klijenata. Prava se traže na info@hostly.org.es ili pred Španjolskom agencijom za zaštitu podataka.