Κλινικές και γραφεία

Chatbot για κλινικές

Ένα chatbot για κλινικές, στον ιστότοπο του κέντρου: πρόγραμμα, τιμή υπηρεσίας και, αν το ενεργοποιήσετε, ραντεβού με ώρα που η ατζέντα έχει δωρεάν. Δεν κάνει διάγνωση. Βλέπετε κάθε συνομιλία και μπορείτε να αφαιρέσετε τον λόγο από το AI.

Τι μπορείς να πεις και τι όχι

Όποιος μπαίνει στον ιστότοπο ρωτάει τι ώρα ανοίγετε, πόσο κοστίζει μια πρώτη επίσκεψη ή αν υπάρχει χώρος αυτή την εβδομάδα. Το Hostly απαντά με τη φόρμα που έχει συντάξει και εγκρίνει το κέντρο. Εάν οι πληροφορίες δεν υπάρχουν, πείτε ότι δεν γνωρίζετε και προσφέρετε ένα άτομο ή έναν αριθμό τηλεφώνου. Δεν επινοεί ρυθμό ή διάρκεια.

Δεν δίνει ιατρική συμβουλή, δεν αξιολογεί ένα σύμπτωμα και δεν συνιστά θεραπεία. Αυτό δεν είναι καταγεγραμμένο. Αν ρωτήσει κανείς, η οδηγία του προϊόντος είναι να μην εφεύρει και να αφήσει το θέμα στα χέρια του κέντρου. Η συνομιλία αποθηκεύει τη συνομιλία, ώστε να μπορείτε να την παρακολουθείτε στα εισερχόμενα. Δεν είναι ιατρικό αρχείο και δεν πρέπει να ανεβάσετε αρχεία ασθενών ή δεδομένα υγείας στο αρχείο ή σε ένα PDF.

Αποσπάσματα χωρίς να τα δίνω σε όποιον πει όνομα

Οι κρατήσεις είναι διακόπτης, σε όλα τα σχέδια, και είναι απενεργοποιημένες. Όταν είναι ενεργοποιημένη, η συνομιλία προσφέρει μόνο ώρες που επιστρέφονται από το ημερολόγιο. Η ατζέντα είναι αυτή του Hostly. Εάν το κέντρο συνδέσει το Beauty Calendar, τα κενά προέρχονται από αυτή την ατζέντα και μόνο από υπηρεσίες που υπάρχουν εκεί. Δεν υπάρχει συγχρονισμός με το Google Calendar ή το Outlook.

Η κράτηση δεν απαιτεί λογαριασμό. Για να προβάλετε, να αλλάξετε ή να ακυρώσετε αργότερα, χρειάζεστε το ίδιο νήμα ή έναν κωδικό στο email αυτής της κράτησης. Το «I'm Ana» δεν ανοίγει το ραντεβού της Ana. Ο κωδικός στο τηλέφωνο για το SMS εκκρεμεί: αν δεν υπάρχει email, η συνομιλία το λέει και δεν επινοεί άλλο τρόπο.

Η πληρωμή προκαταβολής είναι επίσης προαιρετική και είναι απενεργοποιημένη. Εάν το ενεργοποιήσετε, επιλέγετε το ποσοστό της υπηρεσίας. Το Hostly διατηρεί το 1 % από αυτή τη φόρτιση. Η προμήθεια Stripe είναι ξεχωριστή. Όποιος κάνει κράτηση δεν πληρώνει το τέλος Hostly.

Φυσικοθεραπευτές

Ένα γραφείο φυσιοθεραπείας χρησιμοποιεί το ίδιο chatbot για κλινικές. Χρησιμοποιείται για να υποδείξει το πρόγραμμα, την τιμή της συνεδρίας και, εάν οι κρατήσεις είναι ενεργοποιημένες, ένα πραγματικό κενό. Δεν εξηγεί τραυματισμό, δεν προτείνει ασκήσεις και δεν υποκαθιστά αξιολόγηση. Εάν αυτές οι πληροφορίες δεν υπάρχουν στο αρχείο - και δεν πρέπει να αναφέρονται σε συμβουλές υγείας - το AI λέει ότι δεν το γνωρίζει.

Συνιστάται να γράφετε μόνο ό,τι είναι δημόσιο στη φόρμα: διεύθυνση, πώς θα φτάσετε εκεί, τιμή της συνεδρίας, διάρκεια και κανόνες ακύρωσης που έχετε γράψει. Εάν δεν υπάρχει γραπτή πολιτική ακύρωσης, η συνομιλία δεν επινοεί 24ωρη περίοδο ή επιπλέον χρέωση. Λέει ότι δεν υπάρχει κανόνας και προσφέρει το τηλέφωνο.

Ρεσεψιόν με κουμάντο

Τα εισερχόμενα εμφανίζουν κάθε νήμα. Παίρνετε τον έλεγχο ή το δίνετε πίσω στο AI. Αν γράψεις, μένει σιωπηλή σε αυτό το νήμα. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το AI σε ολόκληρο το κέντρο ή να το αφήσετε σε υβριδικό: με το κέντρο κλειστό, περιορίζεται σε ώρες, τιμές, κατεύθυνση και κρατήσεις. Ένα παράπονο που επισημαίνεται στη συνομιλία μεταβιβάζει το νήμα σε έναν άνθρωπο και ειδοποιεί το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των ρυθμίσεων, έως και πέντε φορές την ώρα. Δεν αντικαθιστά τα επίσημα φύλλα.

Το κέντρο είναι υπεύθυνο για τα μηνύματα των ασθενών του. Ο Icaro Nutrition SCP ενεργεί ως διαχειριστής. Η βάση δεδομένων και τα αρχεία βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Οι απαντήσεις δημιουργούνται από το OpenAI και αν δεν απαντήσετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Gemini - το μήνυμα βγαίνει εκτός ΕΕ, όπως εξηγείται από το απόρρητο. Το ένα κέντρο δεν βλέπει τις συνομιλίες του άλλου.

Τοποθέτηση και τιμή

Μια ετικέτα σεναρίου, που αντιγράφηκε από τον πίνακα διαχείρισης, πριν κλείσει το body από το κέντρο web. Το πρόγραμμα Πάγκος κοστίζει 29,90 € το μήνα, χωρίς ΦΠΑ, με 600 συνομιλίες, 1.800 απαντήσεις τεχνητής νοημοσύνης και ένα άτομο με πρόσβαση στον πίνακα διαχείρισης. Ρεσεψιόν, Αίθουσα και Έδρα ανεβάζουν το όριο χρήσης και ανθρώπων. Η πληρωμή ανά χρήση είναι 10 € με ΦΠΑ για 500 απαντήσεις. Η εγγραφή σε ένα μηνιαίο πρόγραμμα απαιτεί πληρωμή. Η επίδειξη, εκτός από, χρησιμοποιεί τον ιστότοπό σας 24 ώρες και διαγράφεται. Το WhatsApp, αν το θέσετε, είναι ένα κουμπί στον αριθμό σας: το AI δεν μιλάει εκεί.

Συχνές ερωτήσεις

Το chatbot για κλινικές δίνει ιατρικές συμβουλές;

Όχι. Το Hostly μιλάει μόνο για το τι υπάρχει στην καρτέλα του κέντρου: ώρες, τιμές υπηρεσιών και, αν τις ενεργοποιήσετε, ραντεβού. Δεν κάνει διάγνωση ούτε συνιστά θεραπεία. Αυτό δεν πρέπει να γράφεται στην κάρτα. Η συνομιλία δεν είναι ούτε ιατρικό ιστορικό.

Μπορεί κάποιος να ακυρώσει ένα ραντεβού λέγοντας ένα όνομα;

Όχι. Για να προβάλετε, να αλλάξετε ή να ακυρώσετε ένα ραντεβού, χρειάζεστε την ίδια συνομιλία στην οποία έγινε η κράτηση ή ένας κωδικός μίας χρήσης που στάλθηκε στο email αυτής της κράτησης. Το να πεις ένα όνομα δεν αρκεί. Ο κωδικός για το SMS δεν υπάρχει ακόμα.

Είναι κατάλληλο για αίθουσα φυσιοθεραπείας;

Ναι, με το ίδιο όριο: χρόνο, τιμή συνεδρίας και πραγματικό κενό εάν κάνετε κράτηση. Δεν εξηγεί έναν τραυματισμό ούτε υποκαθιστά την εκτίμηση του φυσιοθεραπευτή. Το αρχείο δεν πρέπει να περιέχει δεδομένα υγείας του ασθενούς.

Πόσο κοστίζει και πώς εγκαθίσταται;

Από 29,90 € μηνιαίως, χωρίς ΦΠΑ, στο σχέδιο Πάγκος. Εγκαθίσταται με μια ετικέτα σεναρίου που αντιγράφετε από τον πίνακα διαχείρισης και επικολλάτε στον ιστότοπο του κέντρου. Ένα μηνιαίο πρόγραμμα ενεργοποιείται στο ταμείο. Το demo διαρκεί 24 ώρες, μία δοκιμή την ημέρα.

Σύντομο κλινικό αρχείο · Chatbot για κομμωτήρια · Προστασία προσωπικών δεδομένων · Εντολή επεξεργασίας

Δημιουργία λογαριασμού Δοκιμή του Hostly με τον ιστότοπό μου Δείτε τα πακέτα