Kliniky a kanceláře
Chatbot pro kliniky
Chatbot pro kliniky, na webu centra: rozpis, cena služby a v případě zapnutí schůzka s časem, který má agenda volný. Nediagnostikuje. Vidíte každou konverzaci a můžete si vzít slovo od AI.
Co můžeš říct a co ne
Kdokoli vstoupí na web, ptá se, kdy otevíráte, kolik stojí první návštěva nebo jestli je tento týden místo. Hostly odpoví formulářem, který středisko napsalo a schválilo. Pokud tam informace nejsou, řekněte, že neznáte a nabídněte osobu nebo telefonní číslo. Nevymýšlí sazbu ani trvání.
Neposkytuje lékařské rady, nehodnotí symptom a nedoporučuje léčbu. To není v záznamu. Pokud se někdo zeptá, pokynem produktu je nevymýšlet a nechat záležitost v rukou centra. Chat uloží konverzaci, takže se jí můžete zúčastnit v doručené poště. Nejedná se o lékařský záznam a neměli byste nahrávat záznamy o pacientech nebo zdravotní údaje do souboru nebo do PDF.
Citáty, aniž byste je dali tomu, kdo řekne jméno
Rezervace jsou přepínačem ve všech plánech a jsou vypnuté. Když je chat zapnutý, nabízí pouze časy, které vrací kalendář. Na programu je Hostly. Pokud centrum spojuje Beauty Calendar, mezery pocházejí z této agendy a pouze ze služeb, které tam existují. Neexistuje žádná synchronizace se Google Calendar nebo Outlook.
Rezervace nevyžaduje účet. Chcete-li později zobrazit, změnit nebo zrušit, potřebujete stejné vlákno nebo kód na e-mail této rezervace. "Jsem Ana" neotevře Aninu schůzku. Kód k telefonu pro SMS čeká: pokud není email, chat to říká a nevymýšlí jiný způsob.
Platba zálohy je také volitelná a je vypnutá. Pokud si ji aktivujete, volíte procento služby. Hostly si z tohoto nabití zachová 1 %. Provize Stripe je samostatná. Kdo si rezervuje, neplatí poplatek Hostly.
Fyzioterapeuti
Fyzioterapeutická ordinace používá stejného chatbota pro kliniky. Používá se k označení rozvrhu, ceny sezení a pokud jsou rezervace zapnuté, skutečné mezery. Nevysvětluje zranění, nenavrhuje cvičení a nenahrazuje hodnocení. Pokud tyto informace nejsou v souboru – a neměly by být ve zdravotní radě – AI říká, že neví.
Do formuláře je vhodné napsat pouze to, co je veřejné: adresa, jak se tam dostat, cena sezení, doba trvání a storno pravidla, která jste napsali. Pokud neexistují žádné písemné storno podmínky, chat nevymýšlí 24hodinovou lhůtu ani příplatek. Říká, že neexistuje žádné pravidlo a nabízí telefon.
Recepce s jednou osobou velí
Doručená pošta zobrazuje každé vlákno. Převezmete kontrolu nebo ji vrátíte zpět AI. Když napíšeš, ona v tom vláknu mlčí. Umělou inteligenci můžete vypnout v celém centru nebo ji nechat hybridní: se zavřeným centrem je omezena na hodiny, ceny, směr a rezervace. Stížnost označená v chatu předá vlákno člověku a upozorní na e-mail Nastavení, a to až pětkrát za hodinu. Nenahrazuje oficiální listy.
Centrum je zodpovědné za zprávy od svých pacientů. Icaro Nutrition SCP působí jako manažer. Databáze a soubory jsou v Evropské unii. Odpovědi generuje OpenAI a pokud neodpovíte, můžete použít Gemini – zpráva odejde z EU, jak je vysvětleno v ochraně soukromí. Jedno centrum nevidí chaty druhého.
Instalace a cena
Značka skriptu zkopírovaná z administračního panelu před zavřením body z webového centra. Plán Pult stojí 29,90 € měsíčně, bez DPH, s 600 konverzacemi, 1.800 odpověďmi AI a osobou s přístupem do administračního panelu. Recepce, Sál a Sídlo zvyšují limit využití a lidí. Platba za použití je 10 € včetně DPH za 500 odpovědí. Přihlášení k měsíčnímu tarifu vyžaduje platbu. Demo kromě toho používá váš web 24 hodin a je smazáno. WhatsApp, pokud to řeknete, je tlačítko k vašemu číslu: AI tam nemluví.
Často kladené otázky
Poskytuje chatbot pro kliniky lékařské rady?
Ne. Hostly mluví pouze o tom, co je na kartě centra: hodiny, ceny služeb a pokud je zapnete, schůzky. Nediagnostikuje ani nedoporučuje léčbu. To by nemělo být na kartě napsáno. Chat není ani anamnéza.
Může někdo zrušit schůzku vyslovením jména?
Ne. Chcete-li zobrazit, změnit nebo zrušit schůzku, potřebujete stejný chat, ve kterém byla rezervována, nebo jednorázový kód zaslaný na e-mail této rezervace. Vyslovit jméno nestačí. Kód pro SMS tam ještě není.
Je vhodný do fyzioterapeutické místnosti?
Ano, se stejným limitem: čas, cena sezení a skutečný rozdíl, pokud provedete rezervace. Nevysvětluje úraz ani nenahrazuje posouzení fyzioterapeuta. Záznam by neměl obsahovat údaje o zdravotním stavu pacienta.
Kolik to stojí a jak se to instaluje?
Od 29,90 € měsíčně bez DPH v tarifu Pult. Instaluje se pomocí značky skriptu, kterou zkopírujete z administračního panelu a vložíte na web centra. Měsíční tarif se aktivuje při pokladně. Demo trvá 24 hodin, jeden test denně.
Krátký klinický soubor · Chatbot pro kadeřnické salony · Ochrana osobních údajů · Pověření ke zpracování