专为您的网站打造的AI前台接待员

它是你网站上的聊天。它用企业写下并核准的信息接待，团队在控制面板里看到每一段对话。它不接电话。

在电话里，人说话并听到声音。在网站上，人书写并阅读，不离开你的域名。Hostly 不识别声音，也不生成声音。这是不同的渠道：本页不说哪一个更好。

该功能适用于任何允许在`body`标签关闭前粘贴脚本标签的网站。在WordPress中，可以使用头部和尾部插件或HTML块。 在 Shopify 中，需将其粘贴到 theme.liquid 文件中。在 Wix、Squarespace 或 Webflow 中，则需要自定义代码区域，而 Wix 的某些套餐中该功能需付费使用。如果网站构建工具不支持脚本，则可使用企业 WhatsApp 链接：该链接将打开与真人客服的聊天窗口，而非与 AI 的聊天。

会。人工智能用访客书写的语言回复，并把企业信息译成那种语言。它不改价格、时长或品牌名称。聊天窗口使用本网站 27 种语言中的一种：西班牙语、英语、加泰罗尼亚语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、荷兰语、波兰语、罗马尼亚语、希腊语、捷克语、匈牙利语、瑞典语、丹麦语、芬兰语、保加利亚语、克罗地亚语、斯洛伐克语、斯洛文尼亚语、立陶宛语、拉脱维亚语、爱沙尼亚语、爱尔兰语、马耳他语、俄语和简体中文。窗口语言这样选择：如果这个人已经在本网站选过语言，以该选择为准；否则，当浏览器语言属于这 27 种时，用浏览器语言；否则，用书写内容里能够识别出的语言；否则，用企业的语言；再否则，用西班牙语。如果语言不在这 27 种之中，窗口里的固定文字保持西班牙语。

可以，如果企业打开预订。它只提供 Hostly 日程返回的时间；如果已连接，也可以是 Beauty Calendar 返回的时间。没有 Google Calendar，也没有 Outlook。预订不需要账户。查看、更改或取消需要同一段聊天，或发到该预订邮箱的验证码。收款是可选的，也不绑定某个套餐：通过 Stripe 可以选择 1% 到 100% 的定金，也可以不做预付。100% 就是全额。Stripe 确认收款后，付费预约才确认。卡号不经过 Hostly。Hostly 按实际支付的款项收取 1% 的平台费，可以是定金或 100%。最终客户不支付 Hostly 的费用。

如果这项资料不在企业写下并核准的信息里，它会说不知道，并提议转给人或电话。它不编造价格、营业时间或空档。预订只会用日程已经返回的时间继续。上传的文件在企业核对提取内容之前，不会进入聊天。它不提供健康建议，也不当作通用助手来回答。

可以。你在面板里看到对话，也可以自己写。有人在写的时候，人工智能不在这条对话里回复；之后可以交还给助手。人工智能打开时，由她回答。混合模式下她同样完整地回答，店开着或关着都一样，而且你也可以回复或接手对话。关闭时她不回答。要求找一个人并不会自动转交对话：由团队在面板里操作。即使人工智能开着，也可以接手对话。

柜台套餐每月 29.90欧元起，含增值税：600 段对话、1,800 条人工智能回复，控制面板里 1 人。接待处每月 49.90欧元：1,200 段对话、3,600 条回复、2 人。大厅每月 99.90欧元：3,000 段对话、9,000 条回复、5 人。总部每月 200欧元：7,000 段对话、21,000 条回复，以及控制面板里的较大团队。全部含增值税。不收月费时，按使用量付费为 10欧元（含增值税），对应 500 条回复，一次可买 1 到 5 包。月套餐含 7 天银行卡试用：当天不扣款。如果第 7 天前不取消，就会按你选的方案扣款，含增值税。按用量付费不含这 7 天。用你企业网站做的试用持续 24 小时，每天可以做一次，之后删除。发票由 Icaro Nutrition SCP 开具。

不一样。网站聊天谈的是产品、服务、营业时间和预订。内部助手查找团队的信息和流程，这些不会向访客公开。团队提问会在你选择的期限后删除，可选 3、6、12 或 24 个月。文件不按这个期限删除。与客户的聊天在超过「设置」里的期限后，于每晚删除；可选月份相同，不选则为 12 个月。如果对话里有预订，预约和发票所需资料会留下，聊天文字会被清空。数据库和文件位于欧盟。回答由 OpenAI 生成；如果它不回答，可能会用到 Gemini。在这些情况下，消息和资料卡会在欧盟以外处理。企业对其客户的消息负责。权利请求请发至 info@hostly.org.es，或向西班牙数据保护局提出。