如何关闭AI，亲自处理
没有开关的自动接待员是没用的。Hostly的设计初衷就是让你掌控全局。
三个杠杆
- 全局设置：AI开启、关闭或混合模式（向AI提出问卷问题；如有投诉或希望由真人处理，请选择真人）。
- 按时间安排：例如，夜间由AI负责，白天由人类负责。
- 一个帖子：由你掌控。只要你发帖，AI就会保持沉默。
投诉
客户可在聊天界面中勾选“这是一起投诉”。该对话将转交人工处理，并会向“设置”邮箱发送一封邮件。每小时的投诉数量设有上限。此功能不能替代您所在自治区规定的投诉表。
没有开关的自动接待员是没用的。Hostly的设计初衷就是让你掌控全局。
客户可在聊天界面中勾选“这是一起投诉”。该对话将转交人工处理，并会向“设置”邮箱发送一封邮件。每小时的投诉数量设有上限。此功能不能替代您所在自治区规定的投诉表。