Kliniker och kontor
Chatbot för kliniker
En chatbot för kliniker, på centrets hemsida: schema, pris på tjänsten och, om du slår på, ett möte med en tid som agendan har ledig. Diagnostiserar inte. Du ser varje konversation och kan ta ordet från AI:n.
Vad du kan säga och vad du inte kan
Den som kommer in på hemsidan frågar vilken tid du öppnar, hur mycket ett första besök kostar eller om det finns plats den här veckan. Hostly svarar med blanketten som centret har skrivit och godkänt. Om informationen inte finns där, säg att du inte vet och ge en person eller telefonnummer. Det uppfinner inte en hastighet eller en varaktighet.
Den ger inga medicinska råd, den utvärderar inte ett symptom och den rekommenderar ingen behandling. Det står inte på protokollet. Om någon frågar är produktens instruktion att inte uppfinna och lämna frågan i centrets händer. Chatten sparar konversationen så att du kan ta del av den i inkorgen. Det är inte en journal och du bör inte ladda upp patientjournaler eller hälsodata till filen eller till en PDF.
Citat utan att ge dem till den som säger ett namn
Bokningar är en switch, i alla planer, och de är avstängda. När den är aktiverad erbjuder chatten bara tider som returneras av kalendern. Dagordningen är Hostly. Om centret kopplar samman Beauty Calendar kommer luckorna från den agendan och bara från tjänster som finns där. Det finns ingen synkronisering med Google Calendar eller Outlook.
Bokning kräver inget konto. För att se, ändra eller avbryta senare behöver du samma tråd eller en kod till e-postmeddelandet för den bokningen. "Jag är Ana" öppnar inte Anas möte. Koden till telefonen för SMS väntar: om det inte finns någon e-post säger chatten det och uppfinner inte något annat sätt.
Betalningen av en insättning är också valfri och är avstängd. Om du aktiverar den väljer du procentandel av tjänsten. Hostly behåller 1 % från den laddningen. Stripe-provisionen är separat. Den som reserverar betalar inte Hostly-avgiften.
Fysioterapeuter
Ett sjukgymnastikkontor använder samma chatbot för kliniker. Den används för att indikera schemat, priset för sessionen och, om reservationerna är aktiva, en reell lucka. Den förklarar inte en skada, den föreslår inga övningar och den ersätter inte en bedömning. Om den informationen inte finns i filen – och den borde inte vara på hälsoråd – säger AI:n att den inte vet.
Det är lämpligt att endast skriva det som är offentligt på formuläret: adress, hur man tar sig dit, pris för sessionen, varaktighet och avbokningsregler som du har skrivit. Om det inte finns någon skriftlig avbokningsregler, uppfinner inte chatten en 24-timmarsperiod eller en tilläggsavgift. Han säger att det inte finns någon regel och erbjuder telefonen.
Receptionen med en person i kommando
Inkorgen visar varje tråd. Du tar kontrollen eller ger tillbaka den till AI:n. Om du skriver så är hon tyst i den tråden. Du kan stänga av AI i hela centret eller lämna den i hybrid: med centret stängt är det begränsat till timmar, priser, riktning och reservationer. Ett klagomål markerat i chatten skickar tråden till en människa och meddelar e-postmeddelandet med Inställningar, upp till fem gånger per timme. Det ersätter inte de officiella bladen.
Centret ansvarar för meddelanden från sina patienter. Icaro Nutrition SCP fungerar som manager. Databasen och filerna finns i Europeiska unionen. Svar genereras av OpenAI och om du inte svarar kan du använda Gemini - meddelandet går ut ur EU, vilket förklaras av sekretess. En center ser inte en annans chattar.
Installation och pris
En skripttagg, kopierad från administrationspanelen, innan du stänger body från webbcentret. Disk-planen kostar 29,90 € per månad, exklusive moms, med 600 konversationer, 1.800 AI-svar och en person med tillgång till administrationspanelen. Receptionen, Sal och Huvudkontor höjer användningen och gränsen för människor. Betala per användning är 10 €, inklusive moms, för 500 svar. Att registrera sig för en månadsplan kräver betalning. Demon, förutom, använder din webbplats 24 timmar och den raderas. WhatsApp, om du uttrycker det, är en knapp till ditt nummer: AI:n talar inte där.
Vanliga frågor
Ger chatboten för kliniker medicinska råd?
Nej. Hostly talar bara om det som finns på centrets flik: timmar, servicepriser och, om du slår på dem, möten. Den ställer ingen diagnos eller rekommenderar behandling. Det ska inte skrivas på kortet. Chatten är inte heller en sjukdomshistoria.
Kan någon avboka ett möte genom att säga ett namn?
Nej. För att se, ändra eller avboka ett möte behöver du samma chatt som det bokades i eller en engångskod skickad till e-postmeddelandet för den bokningen. Det räcker inte att säga ett namn. Koden för SMS finns inte där än.
Är det lämpligt för ett fysioterapirum?
Ja, med samma gräns: tid, sessionspris och verklig lucka om du gör bokningar. Det förklarar inte en skada och ersätter inte heller sjukgymnastens bedömning. Journalen ska inte innehålla patienthälsouppgifter.
Hur mycket kostar det och hur installeras det?
Från 29,90 € per månad, moms ej inkluderad, i Disk-planen. Den är installerad med en scripttagg som du kopierar från administrationspanelen och klistrar in på centrets hemsida. En månadsplan aktiveras i kassan. Demon varar i 24 timmar, ett test per dag.
Kort klinisk fil · Chatbot för frisörsalonger · Sekretess · Uppdrag om behandling