Безопасность

Одна компания не видит чаты другой. Данные о продуктах хранятся в Европейском союзе. ИИ не работает, если вы отключите его. Владелец входит в https://hostly.org.es/app.

Изоляция

Каждый разговор, запись и файл имеют идентификатор компании. Запросы в папке «Входящие» и через API фильтруются по этому идентификатору. В процессе разработки проверяется, что арендатор B не может получить доступ к данным арендатора A.

Где находятся данные

Базы данных и файлы в ЕС. Модель чата — OpenAI (GPT-5.6 Luna); если она не отвечает, Gemini (Google). В обоих случаях обработка выходит из ЕС и это задокументировано. Подробности для бизнеса приведены в поручение на обработку.

Контроль со стороны человека

Вы можете отключить ИИ во всем чате или только в одной ветке. На следующее сообщение клиента модель не ответит. ИИ не подтверждает и не изменяет бронирование только на основании упоминания имени: для этого необходим тот же чат или код, присланный на электронную почту (или на телефон) по данному бронированию.

Чем мы не занимаемся

Мы не используем название WhatsApp в качестве торговой марки. Мы не смешиваем Hostly с AVA или Beauty Calendar. Мы не храним секретные данные API в браузере.