Sztuczna inteligencja pełniąca funkcję recepcjonisty dla małych firm
Mała firma nie dysponuje centralą telefoniczną ani trzema zmianami obsługi. Luka tę wypełnia recepcjonista oparty na sztucznej inteligencji: odpowiada na te same pytania zawsze, o każdej porze, tam, gdzie akurat znajduje się klient.
Czym zajmuje się recepcjonista AI?
Recepcjonista oparty na sztucznej inteligencji to asystent, który obsługuje klienta, nawet jeśli w danym momencie po drugiej stronie nie ma żadnej osoby. Istnieją rozwiązania, które odbierają telefony. Hostly to recepcjonista oparty na sztucznej inteligencji obsługujący czat na Twojej stronie internetowej.
Zapoznaj się z opisem firmy: godziny otwarcia, ceny, usługi, instrukcje. Jeśli czegoś nie ma na piśmie, to tak właśnie jest. Nie wymyślaj żadnych luk ani cen. Widzisz każdą rozmowę w skrzynce odbiorczej.
Dlaczego szuka tego mała firma?
Te same pytania się powtarzają. Po godzinach pracy nikogo nie ma. Zatrudnienie kogoś wyłącznie w tym celu nie ma sensu. Recepcjonista oparty na sztucznej inteligencji odfiltrowuje proste sprawy i przekazuje Ci rozmowy wymagające osądu.
Nie zastępuje twoich pracowników. Jeśli piszesz sam, sztuczna inteligencja milczy. Możesz ją wyłączyć w całym lokalu lub w określonych godzinach: w nocy działa sztuczna inteligencja, a w ciągu dnia piszesz sam.
Dlaczego Hostly: sztuczna inteligencja czy WhatsApp z właścicielem
Klient sam decyduje. Rozmawia z AI na czacie na Twojej stronie: godziny otwarcia, cena, rezerwacja – jeśli ją aktywujesz. Albo klika przycisk i otwiera WhatsApp: tam odpowiadasz Ty, właściciel, a nie bot.
Dla małej firmy to lepsze rozwiązanie niż recepcjonistka, która tylko odbiera telefony, czy sztuczna inteligencja w WhatsAppie. Automatyczne funkcje pozostają na Twojej stronie. Ludzki kontakt – w WhatsAppie. Nie mieszają się ze sobą. Możesz włączyć jedno, drugie lub obie opcje.
Jaką rolę odgrywa Hostly w małych i średnich przedsiębiorstwach?
- Jedna linijka kodu na Twojej stronie internetowej. Czat pojawia się na Twojej stronie, a nie w obcej aplikacji.
- Informacje zawarte w Twojej karcie produktu i w katalogu. Pliki PDF lub zdjęcia, jeśli produkt je zawiera.
- Rezerwacje opcjonalne: silnik oferuje wolne godziny. Nazwa nie zawiera terminów.
- Zgłoszenie zaznaczone na czacie: otrzymasz wiadomość e-mail. Nie zastępuje to oficjalnych dokumentów.
- Od 29,90 € miesięcznie, bez VAT. Plan określa limit wykorzystania.
Czym nie jest ten recepcjonista oparty na sztucznej inteligencji
Hostly nie odbiera telefonów. Nie jest to centrala telefoniczna. Nie wykorzystuje sztucznej inteligencji w WhatsApp. Przycisk, jeśli go aktywujesz, otwiera aplikację WhatsApp i to wy odpowiadacie.
WhatsApp jest marką należącą do Meta. Hostly nie używa tej nazwy w odniesieniu do swojego produktu. Osoby szukające na stronie Hostly wirtualnej recepcjonistki opartej na sztucznej inteligencji dla małych firm szukają tam czatu na stronie internetowej.
Jak to się nosi
Zakładasz konto, wypełniasz formularz, wklejasz fragment kodu. Przed dokonaniem płatności możesz wypróbować to w wersji demonstracyjnej. Dokumentacja. Wypróbuj na swojej stronie internetowej.
Pytania dotyczące recepcjonistki opartej na sztucznej inteligencji dla małych firm
Czym zajmuje się recepcjonista oparty na sztucznej inteligencji w małych firmach?
Asystent, który obsługuje klientów, gdy nie ma personelu. W Hostly to czat na Twojej stronie: zapoznaje się z Twoim profilem, nie zmyśla, a Ty masz wgląd w skrzynkę odbiorczą.
Czy Hostly odbiera połączenia jak recepcjonista?
Nie. Hostly obsługuje czat na Twojej stronie internetowej. Nie jest to centrala telefoniczna ani automatyczna sekretarka.
Ile kosztuje recepcjonista oparty na sztucznej inteligencji w serwisie Hostly?
Od 29,90 € miesięcznie, bez VAT. Plan obejmuje rozmowy i odpowiedzi generowane przez sztuczną inteligencję. Rezerwacje aktywuje się w panelu.
Czy mogę wyłączyć recepcjonistkę opartą na sztucznej inteligencji?
Tak. W całym czacie, według harmonogramu lub w jednym wątku. Jeśli to ty piszesz, sztuczna inteligencja milczy.
Czy klient rozmawia ze sztuczną inteligencją, czy z właścicielem?
Oba, jeśli to ty je uruchomisz. Sztuczna inteligencja na czacie w przeglądarce. Właściciel na WhatsAppie. Sztuczna inteligencja nie ma dostępu do WhatsAppa.
Więcej o Hostly: Chatbot i recepcjonistka oparta na sztucznej inteligencji: jak pomagają małym firmom, Sztuczna inteligencja do obsługi recepcji w lokalnych firmach, Zobacz plany.
Wypróbuj na swojej stronie internetowej Zobacz plany Załóż konto