Juodraštis v0 · atnaujinta 2026 m. spalio 20 d.

Privatumas

Yra dvi skirtingos atsakomybės. Mes jų nemaišome.

„Hostly“ rinkodaros ir paskyrų svetainė

Atsakinga įmonė: „Icaro Nutrition SCP“, CIF ESJ67511840, Calle Entença 134, local 1, 08015 Barselona. El. paštas: info@hostly.org.es.

Čia įtraukiami: apsilankymai svetainėje hostly.org.es, pranešimas apie slapukus ir įmonės registracija (pavadinimas, el. paštas, sąskaitų išrašymo duomenys). Savininkas prisijungia prie valdymo skydo naudodamas „Firebase Auth“ adresu https://hostly.org.es/app (vietiniame serveryje – http://127.0.0.1:5173). Norint užsisakyti vizitą, nereikia turėti paskyros. Norėdamas peržiūrėti, pakeisti ar atšaukti vizitą užbaigus pokalbį, klientas pateikia to užsakymo el. pašto adresą: arba vienkartinį kodą iš pokalbio (1B.15), arba patvirtinimo el. laiško mygtukus (1B.16). Dirbtinis intelektas nepateikia susitikimo duomenų vien dėl to, kad kas nors ištarė vardą.

Galutinių klientų pokalbiai

Įmonė, sudariusi sutartį su „Hostly“, yra atsakinga už savo klientų pranešimus „Hostly“ internetiniame pokalbių lange. Mygtukas „WhatsApp“ atidaro įmonės „WhatsApp“ programą; šie pranešimai neperduodami per „Hostly“. „Icaro Nutrition SCP“ veikia kaip duomenų tvarkytojas. Sutartis dėl šio vaidmens yra duomenų tvarkymo pavedimas.

Kokie duomenys ir kam jie reikalingi

• Visits to hostly.org.es, only if you accept analytics: Google Analytics measures page views, clicks, scroll, language, traffic source, the demo and whether you open the chat on this site. We do not send email, name, phone or message text. Google is outside the EU. If you decline, nothing is sent.
• Kontaktiniai duomenys ir įmonės sąskaita: paslaugų teikimas ir sąskaitų išrašymas.
• Pokalbiai ir gautieji pranešimai: tegul atsako registratorius ir darbuotojas.
• Jei rašytojas paspaudžia „Pasidalinti“, tų pranešimų kopija sukuriama per nuorodą, kurios negalima atspėti. Kas ją turi, gali ją skaityti 90 dienų. Ji neindeksuojama paieškos sistemose. Rezervacijos telefono numeris ar el. pašto adresas neįtraukiami, jei jie nebuvo įrašyti pokalbyje.
• Informacija (darbo laikas, kainos, meniu): kad dirbtinis intelektas neišgalvotų šio restorano.
• Rezervacija (jei įmonė ją įjungia): vardas ir pavardė, telefono numeris, el. paštas, sutikimas; pažymėkite, jei „Stripe“ yra įjungta.
• Vienkartinis kodas, išsiųstas el. paštu (pokalbių programoje), ir pasirašyta nuoroda patvirtinimo laiške, skirta šiam susitikimui tvarkyti. SMS žinutė į telefoną – dar neatsiųsta.
• Įmonės įkeliamos bylos (PDF, nuotraukos) įrašui: privatus Cloudflare R2 segmentas ES. Be nustatymo — serverio diskas.
• ChatGPT reklamų matavimas tik sutikus su reklama slapukų pranešime: paskyros registracija, demonstracija kai ji paruošta ir iš serverio pirmas prenumeratos mokėjimas faktiškai nuskaičiuota suma ir valiuta. Viešas pikselio identifikatorius 3gyYpDNQxtCCZsTqh81YDb. Tai nėra Google Analytics ir nenaudoja verslo klientų žinučių. Duomenys keliauja į OpenAI. Jei nesutinkate, jie nesiunčiami.

Atsakingieji asmenys ir pervedimai

Produkto duomenys Europos Sąjungoje. AI modelis v1 yra „OpenAI“ (GPT-5.6 Luna). Jei „OpenAI“ neatsako, „Hostly“ gali naudoti „Gemini“ („Google“) kaip atsarginį variantą. Abiem atvejais žinutės ir profilis tvarkomi už ES ribų. Jei lankytojas paspaudžia mikrofoną, tos pastabos garsas eina į „ElevenLabs“ (Scribe) tik tam, kad taptų tekstu. Jei neatsako, ta pati pastaba eina į „Groq“ (Whisper) ir tada į „OpenRouter“ (Whisper). Garsas nesaugomas; tekstas lieka pokalbyje. „ElevenLabs“, „Groq“ ir „OpenRouter“ yra už ES ribų. Produkte jau naudojami „Firebase Auth“ (tik prisijungimas prie skydelio; failų nelaiko), Cloudflare R2 (PDF, DOCX ir kortelės nuotraukos, privatus kibiras ES; serverio diskas, jei nenustatyta) ir Postgres (Žinių originalai), „Stripe“ (jei nuomininkas ima mokestį) ir el. laiškų siuntimas (rezervacijos patvirtinimas ir, jei taikoma, vienkartinis kodas). Vėlesniame etape įmonė galės prijungti „Google Calendar“; tuomet bus išsaugotas užšifruotas jos paskyros žetonas, skirtas susitikimų įvykiams kurti ar trinti; tai nėra galutinio kliento kalendorius. Jei įmonė prijungia „Beauty Calendar“, „Hostly“ nusiunčia „Beauty“ rezervacijos duomenis (vardą, el. paštą, telefono numerį, paslaugą ir laiką), kad ten būtų galima sukurti arba atšaukti susitikimą; „Beauty“ yra tikrasis kalendorius. Hostingas: „Render“, Frankfurte, „Hostly“ vardu. Šis puslapis yra juodraštis; versijuotas DPA bus paskelbtas sudarius sutartį.

Teisės

Prieiga, ištaisymas, ištrynimas, prieštaravimas, apribojimas ir perkeliamumas: rašyk info@hostly.org.es (savininkas yra teisinis pranešimas). Taip pat gali skųstis Ispanijos duomenų apsaugos agentūrai (aepd.es). Jei duomenys priklauso galutiniam klientui, atsakyti tau turi verslas; mes jam padedame.

Išsaugojimas

Kiekvieną naktį ištrinami žiniatinklio ir WhatsApp pokalbiai su klientais, senesni už laikotarpį, kurį verslas pasirenka Nustatymuose: 3, 6, 12 arba 24 mėnesiai (12, jei nepasirenka). Jei pokalbyje yra rezervacija, vizitas ir sąskaitai reikalingi duomenys lieka, o pokalbio tekstas išvalomas. Verslas gali eksportuoti arba ištrinti vieną pokalbį iš gautųjų. Komandos asistentas savo laikotarpiu iš tų pačių mėnesių ištrina komandos klausimus, balsus ir techninį žurnalą; dokumentai lieka.