Kaip išjungti dirbtinį intelektą ir aptarnauti pats
Automatinis registratorius be jungiklio yra nenaudingas. „Hostly“ sukurta taip, kad jūs galėtumėte viską valdyti.
Trys svirtys
- Bendrai: AI įjungta, išjungta arba mišrus režimas (klausimai iš kortelės – AI; skundai ir prašymai pasikalbėti su žmogumi – žmogui).
- Pagal darbo grafiką: pavyzdžiui, naktį dirba dirbtinis intelektas, o dieną – žmogus.
- Viena gija: tu perimi kontrolę. Jei rašai tu, dirbtinis intelektas nutyla.
Skundas
Klientas pokalbyje gali pažymėti „Tai yra skundas“. Pokalbis perduodamas darbuotojui, o į nustatymų el. paštą išsiunčiamas laiškas. Per valandą galima pateikti ribotą skaičių pranešimų. Tai nepakeičia jūsų autonominės bendruomenės skundų formų.
Duomenys
Viena įmonė nemato kitos įmonės pokalbių. Daugiau informacijos rasite Saugumas ir Duomenų tvarkymo pavedimas.