Mesterséges intelligenciával működő recepciós kisvállalkozások számára
Egy kisvállalkozásnak nincs telefonközpontja, és nem működik három műszakban. Ezt a hiányt egy mesterséges intelligenciával működő recepciós pótolja: mindig válaszol a felmerülő kérdésekre, bármikor, ott, ahol az ügyfél éppen tartózkodik.
Mi az a mesterséges intelligencia által működtetett recepciós?
Az AI-recepciós olyan asszisztens, amely ügyfeleket szolgál ki anélkül, hogy abban a pillanatban egy ember is lenne a vonal másik végén. Vannak olyan termékek, amelyek felveszik a telefont. A Hostly a weboldalad csevegőjének AI-recepciósa.
Olvasd el a vállalkozás adatlapját: nyitvatartási idő, árak, szolgáltatások, utasítások. Ha nincs leírva, akkor megmondja. Nem talál ki sem időpontot, sem árat. Te láthatod az összes beszélgetést a beérkező üzenetek között.
Miért keresi ezt egy kisvállalkozás?
A kérdések ismétlődnek. Munkaidőn kívül senki sincs bent. Csak erre a célra felvenni valakit nem éri meg. A mesterséges intelligenciával működő recepciós kiszűri az egyszerű ügyeket, és csak azokat a beszélgetéseket hagyja rád, amelyek megítélést igényelnek.
Nem helyettesíti az alkalmazottaidat. Ha te írsz, az AI elhallgat. Kikapcsolhatod az egész üzletben vagy időszakonként: éjszaka az AI, nappal te.
Miért a Hostly: mesterséges intelligencia vagy WhatsApp a tulajdonossal?
Az ügyfél dönt. Beszélgethet a mesterséges intelligenciával a weboldaladon található csevegőben: nyitvatartás, ár, foglalás (ha ezt bekapcsolod). Vagy megnyomhatja a gombot, és megnyithatja a WhatsApp-odat: ott te, a tulajdonos válaszolsz, nem pedig egy modell.
Ez egy kisvállalkozás számára jobb megoldás, mint egy recepciós, aki csak a hívásokat veszi át, vagy egy WhatsAppba beépített mesterséges intelligencia. Az automatizált funkciók a weboldaladon maradnak, az emberi interakció pedig a WhatsAppon. Nem keverednek egymással. Te döntesz, hogy melyiket, a másikat vagy mindkettőt kapcsolod be.
Milyen szerepet játszik a Hostly egy kis- és középvállalkozásban?
- Egy sor kód a weboldaladon. A csevegőablak a saját oldaladon jelenik meg, nem pedig egy külső alkalmazásban.
- A termékleírásodban és a katalógusban szereplő válaszok. PDF-fájlok vagy fotók, amennyiben a termékhez ilyenek tartoznak.
- Opcionális foglalások: a motor szabad órákat kínál. Egy név nem tartalmaz időpontokat.
- A csevegésben megjelölt panasz: e-mailt kapsz. Ez nem helyettesíti a hivatalos dokumentumokat.
- Havi 29,90 €-tól, áfa nélkül. A csomagban meghatározott a használati limit.
Mi nem ez az AI-recepciós?
A Hostly nem veszi fel a telefont. Ez nem egy telefonközpont. Nem használ mesterséges intelligenciát a WhatsAppon belül. A gomb – ha megnyomod – megnyitja a WhatsAppodat, és ti magatok válaszoltok.
A WhatsApp a Meta védjegye. A Hostly nem használja ezt a nevet termékeként. Aki a Hostly-n kisvállalkozások számára készült mesterséges intelligenciával működő ügyfélszolgálatot keres, az a weboldalukon található csevegőfunkciót keresi.
Hogyan kell felvenni?
Létrehozol egy fiókot, kitöltöd az űrlapot, beilleszted a kódrészletet. Fizetés előtt kipróbálhatod a demó verzióban. Dokumentáció. Próbáld ki a weboldaladon!.
Kérdések a kisvállalkozások számára készült mesterséges intelligencia-alapú recepciósról
Mi az a kisvállalkozások számára készült AI-recepciós?
Egy asszisztens, aki az ügyfeleket szolgálja ki, amikor nincs személyzet. A Hostly-nál ez a weboldalad csevegője: elolvassa a profilodat, nem talál ki semmit, és te láthatod a beérkező üzeneteket.
A Hostly telefonos ügyfélszolgálatként is fogadja a hívásokat?
Nem. A Hostly a weboldaladon található csevegőszolgáltatást kezeli. Nem telefonközpont és nem is üzenetrögzítő.
Mennyibe kerül egy AI-recepciós a Hostly-nál?
Havi 29,90 €-tól, áfa nélkül. A csomag magában foglalja a beszélgetéseket és az AI által adott válaszokat. A foglalások a vezérlőpulton aktiválhatók.
Kikapcsolhatom az AI-recepcióst?
Igen. Az egész fórumon, időrendben vagy egy szálban. Ha te írsz, a mesterséges intelligencia elhallgat.
Az ügyfél az AI-vel vagy a tulajdonossal beszél?
Mindkettő, ha te indítod el. A mesterséges intelligencia a webes csevegőben. A tulajdonos a WhatsAppon. A mesterséges intelligencia nem lép be a WhatsAppba.
További információk a Hostly-ról: Chatbot és mesterséges intelligenciával működő recepciós: hogyan segítik a kisvállalkozásokat, Mesterséges intelligenciával működő recepciós helyi vállalkozások számára, Tervek megtekintése.
Próbáld ki a weboldaladon! Tervek megtekintése Fiók létrehozása