Chat sur le site, ou bouton vers WhatsApp

Beaucoup demandent que WhatsApp réponde tout seul. Hostly ne le fait pas. Ce n’est pas un trou dans le produit. C’est la règle.

Le chat de Hostly

Il vit sur votre site. Le visiteur ne part pas vers une autre application. L’IA y parle, et vous aussi si vous prenez le fil. Prix, horaires, réservations si vous les activez, et une réclamation remise à une personne.

Le bouton vers WhatsApp

C’est un lien vers votre numéro. Le vrai WhatsApp s’ouvre. Vous répondez vous-mêmes, à la main. Hostly ne lit pas ce chat et n’y met pas de modèle. Le bouton est facultatif dans toutes les formules.

Pourquoi ne pas les mélanger

WhatsApp est une marque de Meta. Hostly n’utilise pas ce nom comme produit. Promettre une IA sur WhatsApp tromperait le client et heurterait les règles de Meta. Aujourd’hui le widget est sur votre site. Sur WhatsApp, c’est vous qui répondez.

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