Tekoälypohjainen asiakaspalvelija pienyrityksille
Pienyrityksellä ei ole puhelinvaihetta eikä kolmea vuoroa asiakaspalvelua varten. Tekoälyllä toimiva vastaanottovirkailija täyttää tämän aukon: se vastaa aina samoihin kysymyksiin, milloin tahansa ja siellä, missä asiakas juuri on.
Mikä on tekoälyvastaanottovirkailija?
Tekoälyvastaanottovirkailija on avustaja, joka palvelee asiakasta ilman, että toisella puolella on sillä hetkellä ketään ihmistä. On olemassa tuotteita, jotka vastaavat puhelimeen. Hostly on verkkosivustosi chat-palvelun tekoälyvastaanottovirkailija.
Lue yrityksen tiedot: aukioloajat, hinnat, palvelut, ohjeet. Jos sitä ei ole kirjoitettu, hän kertoo sen. Hän ei keksi mitään aikaa eikä hintaa. Näet jokaisen keskustelun saapuneet-kansiossa.
Miksi pieni yritys etsii sitä?
Kysymykset toistuvat. Aukioloaikojen ulkopuolella ei ole ketään paikalla. Pelkästään tätä varten työntekijän palkkaaminen ei kannata. Tekoälyvastaanottovirkailija suodattaa yksinkertaiset asiat pois ja jättää sinulle ne keskustelut, joissa tarvitaan harkintaa.
Se ei korvaa henkilökuntaasi. Jos kirjoitat itse, tekoäly pysyy hiljaa. Voit sammuttaa sen koko liikkeessä tai tiettyinä aikoina: yöllä tekoäly, päivällä sinä.
Miksi Hostly: tekoäly vai WhatsApp-yhteys omistajaan
Asiakas valitsee. Keskustele tekoälyn kanssa verkkosivustosi chatissa: aukioloajat, hinta, varaus, jos olet ottanut sen käyttöön. Tai paina painiketta ja avaa WhatsApp: siellä vastaat sinä, omistaja, et malli.
Se on pienyritykselle parempi vaihtoehto kuin pelkkä puheluita vastaanottava vastaanottovirkailija tai WhatsAppiin integroitu tekoäly. Automaattinen toiminto pysyy verkkosivustollasi. Ihmisen tekemä toiminta puolestaan WhatsAppissa. Ne eivät sekoitu keskenään. Voit ottaa käyttöön joko yhden, toisen tai molemmat.
Mitä Hostly tekee pk-yrityksessä
- Yksi rivi koodia verkkosivustollasi. Chat näkyy sivullasi, ei jonkun muun sovelluksessa.
- Tiedot tuotetiedoista ja tuoteluettelosta. PDF-tiedostot tai valokuvat, jos tuotteesta on saatavilla indeksoituja tiedostoja.
- Valinnaiset varaukset: moottori tarjoaa vapaita tunteja. Nimessä ei mainita aikoja.
- Chatissa merkitty valitus: saat sähköpostiviestin. Se ei korvaa virallisia asiakirjoja.
- Alkaen 29,90 € kuukaudessa, ilman arvonlisäveroa. Paketti sisältää käyttörajan.
Mikä tämä tekoälyvastaanottovirkailija ei ole
Hostly ei vastaa puhelimeen. Se ei ole puhelinvaihde. Se ei käytä tekoälyä WhatsAppissa. Jos painat painiketta, se avaa WhatsApp-sovelluksesi, ja te vastaatte itse.
WhatsApp on Meta-yhtiön tavaramerkki. Hostly ei käytä kyseistä nimeä tuotteenaan. Jos etsit Hostlystä tekoälypohjaista asiakaspalvelijaa pienyrityksille, etsit sen verkkosivuston chat-palvelua.
Kuinka se laitetaan
Luo tili, täytä lomake, liitä koodinpätkä. Voit kokeilla sitä demoversiossa ennen maksamista. Asiakirjat. Kokeile verkkosivustollasi.
Kysymyksiä pienyritysten tekoälyvastaanottovirkailijasta
Mikä on pienyrityksille tarkoitettu tekoälypohjainen vastaanottovirkailija?
Asiakaspalvelija, joka palvelee asiakasta, kun henkilökuntaa ei ole paikalla. Hostlyssä se on verkkosivustosi chat: se lukee yritystietosi, ei keksi asioita, ja sinä näet viestikansiosi.
Vastaako Hostly puheluihin kuten puhelinvastaaja?
Ei. Hostly hoitaa verkkosivustosi chat-palvelua. Se ei ole puhelinkeskus eikä puhelinvastaaja.
Kuinka paljon Hostlyn tekoälyvastaanottovirkailija maksaa?
Alkaen 29,90 € kuukaudessa, ilman arvonlisäveroa. Paketti sisältää keskustelut ja tekoälyn antamat vastaukset. Varaukset aktivoidaan hallintapaneelissa.
Voinko sammuttaa tekoälyvastaanottimen?
Kyllä. Koko keskustelualueella, aikataulun mukaan tai yhdessä ketjussa. Jos sinä kirjoitat, tekoäly pysyy hiljaa.
Puhuuko asiakas tekoälyn kanssa vai omistajan kanssa?
Molemmat, jos sinä käynnistät sen. Tekoäly verkkosivuston chatissa. Omistaja WhatsAppissa. Tekoäly ei pääse WhatsAppiin.
Lisätietoja Hostlysta: Chatbot ja tekoälyvastaanottovirkailija: miten ne auttavat pienyrityksiä, Tekoälypohjainen vastaanottovirkailija paikallisille yrityksille, Katso suunnitelmat.