Mustand v0 · uuendatud 20. oktoobril 2026

Privaatsus

Siin on tegemist kahe erineva vastutusega. Me ei sega neid omavahel.

Hostly turundus- ja kontode veebisait

Vastutav isik: Icaro Nutrition SCP, CIF ESJ67511840, Calle Entença 134, ruum 1, 08015 Barcelona. E-post: info@hostly.org.es.

Siia kuuluvad: külastused veebilehel hostly.org.es, küpsiste teade ja ettevõtte registreerimine (nimi, e-post, arveldamisandmed). Omanik siseneb juhtpaneeli Firebase Auth abil aadressil https://hostly.org.es/app (kohalikult http://127.0.0.1:5173). Aja broneerimiseks ei ole vaja kontot. Et vaadata, muuta või tühistada broneeringut pärast vestluse lõpetamist, peab klient esitama selle broneeringu e-posti aadressi: kas vestluses oleva ühekordse koodi (1B.15) või kinnituskirjas olevad nupud (1B.16). Tehisintellekt ei anna broneeringu andmeid selle põhjal, et keegi nimetab nime.

Lõppklientide vestlused

Hostlyga lepingu sõlminud ettevõte vastutab oma klientide sõnumite eest Hostly veebivestluses. WhatsAppi nupp avab ettevõtte WhatsAppi; need sõnumid ei läbi Hostlyt. Icaro Nutrition SCP tegutseb vastutava töötlejana. Selle rolli leping asub andmete töötlemise volitus.

Millised andmed ja milleks

• Visits to hostly.org.es, only if you accept analytics: Google Analytics measures page views, clicks, scroll, language, traffic source, the demo and whether you open the chat on this site. We do not send email, name, phone or message text. Google is outside the EU. If you decline, nothing is sent.
• Kontaktandmed ja ettevõtte konto: teenuse osutamine ja arve esitamine.
• Vestlused ja postkast: vastama peaksid vastuvõtja ja inimene.
• Kui kirjutaja vajutab nuppu „Jaga”, luuakse neist sõnumitest koopia, millele viitab ettearvamatu link. Selle lingi omanik saab seda 90 päeva jooksul lugeda. Seda ei indekseerita otsingumootorites. Broneeringu puhul ei lisata telefoni- ega e-posti aadressi, kui neid pole vestluses kirja pandud.
• Ülevaade (lahtiolekuajad, hinnad, menüü): et tehisintellekt ei leiutaks seda kohta ise välja.
• Broneering (kui ettevõte selle aktiveerib): nimi, telefoninumber, e-post, nõusolek; märgi ära, kas Stripe on sisse lülitatud.
• Ühekordse kasutusega kood saadetakse e-postile (chat) ja kinnituskirjas on allkirjastatud link selle kohtumise haldamiseks. SMS telefonile on veel ootel.
• Ettevõtte üles laaditud failid (PDF, fotod) kirje jaoks: privaatne Cloudflare R2 ämber ELis. Ilma seadistuseta serveri ketas.
• ChatGPT reklaamide mõõtmine ainult siis, kui nõustute reklaamiga küpsiste teates: konto registreerimine, demo kui see on valmis ja serverist tellimuse esimene makse tegelikult võetud summa ja valuutaga. Piksli avalik tunnus 3gyYpDNQxtCCZsTqh81YDb. See ei ole Google Analytics ega kasuta ettevõtte klientide sõnumeid. Andmed lähevad OpenAI-le. Kui ei nõustu, neid ei saadeta.

Vastutajad ja ülekanded

Tooteandmed Euroopa Liidus. Tehisintellekti mudel v1 on OpenAI (GPT-5.6 Luna). Kui OpenAI ei vasta, võib Hostly kasutada varuvariandina Gemini (Google). Mõlemal juhul töödeldakse sõnumeid ja kasutajaprofiili väljaspool ELi. Kui külastaja vajutab mikrofoni, läheb selle märkme heli ElevenLabsi (Scribe) ainult tekstiks. Kui see ei vasta, läheb sama märge Groqi (Whisper) ja siis OpenRouterisse (Whisper). Heli ei salvestata; tekst jääb vestlusesse. ElevenLabs, Groq ja OpenRouter on väljaspool EL-i. Tootes on juba kasutusel Firebase Auth (ainult paneeli sisselogimine; faile ei hoia), Cloudflare R2 (PDF, DOCX ja kaardi fotod, privaatne EL-i ämber; serveri ketas, kui see pole seadistatud) ja Postgres (Teadmiste originaalid), Stripe (kui teenusepakkuja võtab tasu) ning e-kirjade saatmine (broneeringu kinnitus ja vajaduse korral ühekordne kood). Hiljem saab ettevõte ühendada Google Calendariga; sel juhul salvestatakse teie kontolt krüpteeritud token, et luua või kustutada kohtumisi; see ei ole lõppkliendi kalender. Kui ettevõte ühendab Beauty Calendariga, saadab Hostly Beauty-le broneeringu andmed (nimi, e-post, telefoninumber, teenus ja kellaaeg), et seal kohtumist luua või tühistada; Beauty on tegelik kalender. Hosting: Render, Frankfurdis, Hostly nimel. See lehekülg on eelnõu; versioonitud andmekaitse leping (DPA) avaldatakse lepingu sõlmimisel.

Õigused

Juurdepääs, parandamine, kustutamine, vastuväide, piiramine ja ülekantavus: kirjuta aadressile info@hostly.org.es (valdaja on õiguslik teade). Võid kaevata ka Hispaania andmekaitseametile (aepd.es). Kui andmed kuuluvad lõppkliendile, peab ettevõte sulle vastama; me aitame seda.

Säilitamine

Igal ööl kustutatakse veebi- ja WhatsAppi-vestlused klientidega, mis on vanemad kui tähtaeg, mille ettevõte valib Seadetes: 3, 6, 12 või 24 kuud (12, kui ei vali). Kui vestlusel on broneering, jäävad aeg ja arveks vajalikud andmed alles ning vestluse tekst tühjendatakse. Ettevõte saab ühe vestluse postkastist eksportida või kustutada. Meeskonna abiline kustutab oma, samadest kuudest koosneva tähtajaga meeskonna küsimused, hääled ja tehnilise logi; dokumendid jäävad alles.