Tehisintellekti abil töötav vastuvõtusekretär väikeettevõtetele
Väikeettevõttel pole telefonikeskust ega kolme vahetust. Selle lünga täidab tehisintellekti abil töötav vastuvõtusekretär: ta vastab alati samadele küsimustele, igal ajal ja just seal, kus klient parasjagu viibib.
Mis on AI-vastuvõtuametnik?
Tehisintellekti vastuvõtja on assistent, kes teenindab klienti, ilma et teisel pool oleks sel hetkel inimene. On tooteid, mis vastavad telefonikõnedele. Hostly on sinu veebilehe vestlusakna tehisintellekti vastuvõtja.
Loe ettevõtte andmeid: lahtiolekuajad, hinnad, teenused, juhised. Kui seda pole kirjas, siis ta ütleb seda. Ära mõtle välja aega ega hinda. Sa näed iga vestlust postkastis.
Miks väikeettevõte seda otsib?
Küsimused korduvad. Tööaja välisel ajal pole kedagi kohal. Ainult selleks kedagi tööle võtta ei tasu. Tehisintellekti vastuvõtja sõelub välja lihtsad küsimused ja jätab sulle need vestlused, mis nõuavad otsustusvõimet.
See ei asenda sinu töötajaid. Kui sa ise kirjutad, jääb tehisintellekt vait. Saad selle kogu asutuses või ajaliselt välja lülitada: öösel tegutseb tehisintellekt, päeval sina.
Miks Hostly: tehisintellekt või WhatsAppi vestlus majutusasutuse omanikuga
Klient valib ise. Ta saab su veebilehe vestlusaknas tehisintellektiga suhelda: lahtiolekuajad, hind, broneering, kui see on aktiveeritud. Või vajutab nuppu ja avab su WhatsAppi: seal vastad sina, omanik, mitte mudel.
See on väikeettevõttele parem lahendus kui vastuvõtusekretär, kes ainult kõnesid vastu võtab, või WhatsAppi sisse ehitatud tehisintellekt. Automaatne osa jääb sinu veebilehele. Inimlik osa jääb sinu WhatsAppi. Need ei segune omavahel. Sa võid sisse lülitada ühe, teise või mõlemad.
Millist rolli täidab Hostly väikeses ja keskmise suurusega ettevõttes
- Üks rida koodi sinu veebilehel. Vestlusaken kuvatakse sinu lehel, mitte mõnes kolmandas rakenduses.
- Andmed sinu tootekirjeldusest ja kataloogist. PDF-failid või fotod, kui toode on nendega varustatud.
- Valikulised broneeringud: mootor pakub vaba aega. Üks nimi ei tähenda broneeringuid.
- Vaidlus on vestluses märgitud: saad selle kohta e-kirja. See ei asenda ametlikke dokumente.
- Alates 29,90 € kuus, käibemaks ei ole hinna sees. Pakett määrab kasutuse ülempiiri.
Mis see AI-vastuvõtusekretär siis ei ole
Hostly ei vasta telefonile. See ei ole kõnekeskus. WhatsAppis ei kasutata tehisintellekti. Kui seda nuppu vajutad, avatakse su WhatsApp ja vastad ise.
WhatsApp on Meta kaubamärk. Hostly ei kasuta seda nime tootenimena. Kes otsib Hostlyst väikeettevõtetele mõeldud AI-vastuvõtjat, otsib tegelikult veebisaidil olevat vestlusfunktsiooni.
Kuidas seda selga panna
Loo konto, täida vorm, kleebi koodijupp. Enne maksmist saad seda demoversioonis proovida. Dokumentatsioon. Proovi oma veebilehel.
Küsimused väikeettevõtete AI-vastuvõtusekretäri kohta
Mis on väikeettevõtete jaoks mõeldud tehisintellekti-vastuvõtusekretär?
Assistent, kes teenindab kliente siis, kui personali pole kohal. Hostly puhul on see sinu veebilehe vestlusaken: see loeb sinu profiili, ei mõtle midagi välja ja sa näed ise postkasti sisu.
Kas Hostly vastab kõnedele nagu telefonivastuvõtja?
Ei. Hostly haldab teie veebilehe vestlusakent. See ei ole kõnekeskus ega kõneautomaat.
Kui palju maksab Hostly AI-vastuvõtusekretär?
Alates 29,90 € kuus, käibemaks ei ole hinna sees. Pakett hõlmab vestlusi ja tehisintellekti vastuseid. Broneeringud aktiveeritakse juhtpaneelis.
Kas ma saan AI-vastuvõtja välja lülitada?
Jah. Kogu foorumis, kindlaksmääratud ajavahemiku jooksul või ühes teemas. Kui sina kirjutad, jääb tehisintellekt vait.
Kas klient räägib tehisintellektiga või omanikuga?
Mõlemad, kui sa selle sisse lülitad. Tehisintellekt veebivestluses. Omanik WhatsAppis. Tehisintellekt ei pääse WhatsAppi.
Lisateave Hostly kohta: Chatbot ja tehisintellekti kasutav vastuvõtusekretär: kuidas need aitavad väikeettevõtteid, Tehisintellekti vastuvõtusekretär kohalikele ettevõtetele, Vaata plaane.