Ασφάλεια

Μια επιχείρηση δεν έχει πρόσβαση στις συνομιλίες μιας άλλης. Τα δεδομένα των προϊόντων αποθηκεύονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν λειτουργεί αν της αφαιρέσεις τη βάρδια. Ο ιδιοκτήτης εισέρχεται στο https://hostly.org.es/app.

Μόνωση

Κάθε συνομιλία, εγγραφή και αρχείο φέρει τον αναγνωριστικό κωδικό της επιχείρησης. Οι αναζητήσεις στο inbox και στο API φιλτράρονται βάσει αυτού του αναγνωριστικού κωδικού. Στη φάση ανάπτυξης ελέγχεται ότι ο χρήστης Β δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα του χρήστη Α.

Πού βρίσκονται τα δεδομένα

Βάση δεδομένων και αρχεία στην ΕΕ. Το μοντέλο συνομιλίας είναι το OpenAI (GPT-5.6 Luna)· αν δεν απαντήσει, το Gemini (Google). Και στις δύο περιπτώσεις η επεξεργασία φεύγει από την ΕΕ και τεκμηριώνεται. Οι λεπτομέρειες για την επιχείρηση βρίσκονται στο εντολή επεξεργασίας.

Ανθρώπινος έλεγχος

Μπορείς να απενεργοποιήσεις την τεχνητή νοημοσύνη σε ολόκληρο το κατάστημα ή μόνο σε ένα νήμα συνομιλίας. Το μοντέλο δεν απαντά στο επόμενο μήνυμα του πελάτη. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν επιβεβαιώνει ούτε αλλάζει μια κράτηση μόνο και μόνο επειδή κάποιος αναφέρει ένα όνομα: απαιτείται η ίδια συνομιλία ή ένας κωδικός που έχει σταλεί στο email (ή στο τηλέφωνο) της συγκεκριμένης κράτησης.

Τι δεν κάνουμε

Δεν χρησιμοποιούμε το όνομα «WhatsApp» ως εμπορικό σήμα. Δεν αναμιγνύουμε το Hostly με το AVA ούτε με το Beauty Calendar. Δεν αποθηκεύουμε μυστικά API στον περιηγητή.