Eine KI-Rezeption für kleine Unternehmen
Ein kleines Unternehmen hat keine Telefonzentrale und keine drei Schichten Personal. Eine KI-Rezeption springt dort ein: Sie beantwortet, was immer gefragt wird, zu jeder Stunde, auf der Seite, auf der der Kunde schon ist.
Was eine KI-Rezeption ist
Eine KI-Rezeption ist eine Assistenz, die den Kunden bedient, wenn in dem Moment keine Person auf der anderen Seite ist. Manche Produkte nehmen das Telefon ab. Hostly ist die KI-Rezeption für den Chat auf Ihrer Website.
Sie liest das Profil des Betriebs: Öffnungszeiten, Preise, Leistungen, Anweisungen. Steht es nicht geschrieben, sagt sie das. Sie erfindet weder einen freien Termin noch einen Preis. Sie sehen jedes Gespräch im Posteingang.
Warum ein kleines Unternehmen danach sucht
Die Fragen wiederholen sich. Außerhalb der Öffnungszeiten ist niemand da. Eine Person nur dafür einzustellen, rechnet sich nicht. Die KI-Rezeption filtert das Einfache und lässt Ihnen die Gespräche, die Urteil brauchen.
Sie ersetzt Ihre Leute nicht. Schreiben Sie selbst, schweigt die KI. Sie können sie für das ganze Lokal oder nach Uhrzeit ausschalten: nachts die KI, tagsüber Sie.
Warum Hostly: die KI oder WhatsApp mit dem Inhaber
Der Kunde wählt. Er spricht mit der KI im Chat auf Ihrer Website: Öffnungszeiten, Preis, eine Reservierung, wenn Sie sie einschalten. Oder er tippt auf den Button und öffnet Ihr WhatsApp: Dort antworten Sie, der Inhaber, nicht ein Modell.
Das passt zu einem kleinen Unternehmen besser als eine Rezeption, die nur Anrufe annimmt, oder eine KI, die man in WhatsApp setzt. Das Automatische bleibt auf Ihrer Seite. Das Menschliche bleibt auf Ihrem WhatsApp. Sie vermischen sich nicht. Sie schalten eines ein, das andere oder beide.
Was Hostly in einem kleinen Unternehmen tut
- Eine Zeile Code auf Ihrer Website. Der Chat erscheint auf Ihrer Seite, nicht in einer fremden App.
- Antworten aus Ihrem Profil und dem Katalog. PDFs oder Fotos, sobald das Produkt sie indexiert hat.
- Optionale Reservierungen: Die Buchung bietet freie Zeiten an. Ein Name listet keine Termine auf.
- Eine im Chat markierte Reklamation: Sie bekommen eine E-Mail. Sie ersetzt keine amtlichen Reklamationsformulare.
- Ab 29,90 € im Monat, zzgl. MwSt. Der Tarif setzt das Nutzungslimit.
Was diese KI-Rezeption nicht ist
Hostly nimmt das Telefon nicht ab. Es ist keine Telefonzentrale. Es setzt keine KI in WhatsApp. Der Button, wenn Sie ihn einschalten, öffnet Ihr WhatsApp, und Sie antworten selbst.
WhatsApp ist eine Marke von Meta. Hostly nutzt diesen Namen nicht als Produkt. Wer bei Hostly eine KI-Rezeption für ein kleines Unternehmen sucht, sucht den Chat auf seiner Website.
So wird sie eingesetzt
Sie erstellen ein Konto, füllen das Profil aus und fügen das Snippet ein. Sie können es in der Demo testen, bevor Sie zahlen. Dokumentation. Mit Ihrer Website testen.
Fragen zur KI-Rezeption für kleine Unternehmen
Was ist eine KI-Rezeption für ein kleines Unternehmen?
Eine Assistenz, die den Kunden bedient, wenn kein Personal da ist. Bei Hostly ist das der Chat auf Ihrer Website: Er liest Ihr Profil, erfindet nichts, und Sie sehen den Posteingang.
Nimmt Hostly Anrufe an wie eine Telefonrezeption?
Nein. Hostly übernimmt den Chat auf Ihrer Website. Es ist keine Telefonzentrale und kein Anrufbeantworter.
Was kostet eine KI-Rezeption bei Hostly?
Ab 29,90 € im Monat, zzgl. MwSt. Der Tarif setzt das Limit für Gespräche und KI-Antworten. Reservierungen schalten Sie im Dashboard ein.
Kann ich die KI-Rezeption ausschalten?
Ja. Für das ganze Lokal, nach Uhrzeit oder in einem Gespräch. Schreiben Sie selbst, schweigt die KI.
Spricht der Kunde mit der KI oder mit dem Inhaber?
Mit beiden, wenn Sie sie einschalten. Die KI im Chat der Website. Der Inhaber auf WhatsApp. Die KI geht nicht in WhatsApp.
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