Bezpečnost

Jedna firma nevidí chaty jiné firmy. Údaje o produktech jsou uloženy v Evropské unii. Umělá inteligence nemluví, pokud ji odpojíte. Majitel se přihlásí do https://hostly.org.es/app.

Izolace

Každý rozhovor, záznam a soubor nese identifikátor podniku. Dotazy v doručené poště a v API se filtrují podle tohoto identifikátoru. Ve fázi vývoje se testuje, zda nájemce B nemůže číst data nájemce A.

Kde jsou data

Databáze a soubory v EU. Model chatu je OpenAI (GPT-5.6 Luna); pokud neodpoví, Gemini (Google). V obou případech zpracování opouští EU a je zdokumentováno. Podrobnosti pro podnik jsou uvedeny v pověření ke zpracování.

Lidská kontrola

Umělou inteligenci můžeš vypnout v celém podniku nebo jen v jednom vlákně. Na následující zprávu od zákazníka model neodpoví. Umělá inteligence nevydá ani nezmění rezervaci jen proto, že někdo vysloví jméno: je třeba stejný chat nebo kód zaslaný na e-mail (nebo na telefon) příslušné rezervace.

Co neděláme

Není to tak, že bychom používali název WhatsApp jako značku. Nespojujeme Hostly s AVA ani s Beauty Calendar. Neuchováváme tajemství týkající se API v prohlížeči.