Receptorista d'IA per a petites empreses
Una petita empresa no disposa d'un centraleta ni de tres torns de personal d'atenció al client. Un recepcionista d'IA omple aquest buit: respon les mateixes preguntes una vegada i una altra, a qualsevol hora, just on ja es troba el client.
Què és un recepcionista d'IA?
Un recepcionista d'IA és un assistent que s'ocupa dels clients sense que hi hagi una persona present en aquell moment. Hi ha productes que responen al telèfon. Hostly és el recepcionista d'IA per al servei de xat del teu lloc web.
Llegeix els detalls del negoci: horaris d'obertura, preus, serveis, instruccions. Si no està escrit, t'ho dirà. No s'inventa cap franja horària ni cap preu. Pots veure cada conversa a la safata d'entrada.
Per què una petita empresa ho busca?
Les mateixes preguntes no paren de sorgir. Fora de l'horari d'oficina no hi ha ningú. Contractar algú només per a això no és viable. El recepcionista d'IA filtra les consultes senzilles i et deixa només amb les converses que requereixen criteri.
No substitueix el teu personal. Si ets tu qui escriu, la IA es manté en silenci. Pots desactivar-la a tota la instal·lació o segons un horari: la IA a la nit, tu durant el dia.
Per què Hostly: IA o WhatsApp amb el propietari
El client tria. Pot xatejar amb la IA a través de la funció de xat del teu lloc web: horaris d'obertura, preu i reserva (si l'has habilitada). O pot prémer el botó per obrir WhatsApp: allà respon tu, el propietari, no un chatbot.
Això és millor per a una petita empresa que un recepcionista que només respon trucades o una IA integrada a WhatsApp. La part automatitzada es manté al teu lloc web. El toc humà es manté al teu WhatsApp. No es barregen. Pots activar-ne un, l'altre o tots dos.
Què fa Hostly per a una pime?
- Una sola línia de codi al teu lloc web. El xat apareix a la teva pàgina, no en una aplicació de tercers.
- Informació de la teva fitxa de producte i del catàleg. PDF o fotografies on el producte estigui indexat.
- Reserves opcionals: el local ofereix franges lliures. Un nom no enumera les reserves.
- Reclamació assenyalada al xat: rebràs un correu electrònic. Això no substitueix els documents oficials.
- Des de 29,90 € al mes, sense IVA. El pla estableix un límit d'ús.
El que aquest recepcionista d'IA no és
Hostly no respon les trucades. No és un centraleta. No utilitza IA dins de WhatsApp. Si toqueu el botó, s'obre el vostre WhatsApp i sou vosaltres qui responeu la trucada.
WhatsApp és una marca de Meta. Hostly no utilitza aquest nom per a cap dels seus productes. Qualsevol persona que busqui un recepcionista d'IA per a petites empreses a Hostly està buscant la funció de xat al seu lloc web.
Com posar-se-ho
Crea un compte, omple el formulari i enganxa el fragment de codi. Pots provar-ho a la demostració abans de pagar. Documentació. Prova-ho al teu lloc web.
Preguntes sobre recepcionistes d'IA per a petites empreses
Què és un recepcionista d'IA per a petites empreses?
Un assistent que ajuda els clients quan no hi ha personal disponible. A Hostly, és la funció de xat del teu lloc web: llegeix el teu perfil, no s'inventa res i pots veure la safata d'entrada.
Respon Hostly les trucades com un recepcionista telefònic?
No. Hostly gestiona el xat en directe al vostre lloc web. No és un centraleta ni un contestador automàtic.
Quant costa un recepcionista d'IA a Hostly?
Des de 29,90 € al mes, sense IVA. El pla fa un seguiment de les converses i de les respostes de la IA. Les reserves s'activen des del panell de control.
Puc desactivar la recepcionista IA?
Sí. Al llarg del fòrum, per franja horària o en un fil. Si publiques, la IA es queda en silenci.
Està el client parlant amb la IA o amb el propietari?
Ambdós, si l'actives. IA al xat del lloc web. El propietari a WhatsApp. La IA no funciona a WhatsApp.
Més sobre Hostly: Chatbots i recepcionistes d'IA: com ajuden les petites empreses, Receptorista d'IA per a negocis locals, Veure els plànols.