网页聊天或“通过WhatsApp联系”按钮
很多人希望WhatsApp能自动回复。Hostly并不提供此功能。这并非缺陷,而是产品的设计原则。
Hostly 的聊天功能
让用户留在你的网站上。访客不会跳转到其他应用。人工智能(以及你,如果你接手的话)就在那里与用户互动。价格、时间表、预订(如果你开通了该功能)、向具体人员投诉。
WhatsApp按钮
这是一个链接到您手机号码的链接。它会真正打开WhatsApp。由您亲自用手指回复消息。Hostly既不会读取该聊天记录,也不会向其中插入预设模板。该按钮在所有套餐中均为可选项。
为什么不把它混合起来呢
WhatsApp 是 Meta 的注册商标。Hostly 并未将该名称用作产品名称。承诺在 WhatsApp 上提供人工智能服务,既是对客户的欺骗,也违反了 Meta 的规定。目前,该小工具已部署在您的网站上;在 WhatsApp 上由你们负责回复。