Chat pe site sau buton către WhatsApp
Mulți utilizatori cer ca WhatsApp să răspundă automat. Hostly nu face asta. Și nu este o eroare: este politica produsului.
Chat-ul Hostly
Rămâi pe site-ul tău. Vizitatorul nu pleacă către o altă aplicație. IA (și tu, dacă preiei inițiativa) comunicați acolo. Prețuri, programe, rezervări (dacă activezi această funcție), reclamații adresate unei persoane.
Butonul „Către WhatsApp”
Este un link către numărul tău. Se deschide aplicația WhatsApp propriu-zisă. Tu răspunzi, cu degetul. Hostly nu citește acea conversație și nici nu introduce un șablon în ea. Butonul este opțional în toate planurile.
De ce să nu-l amestecăm?
WhatsApp este o marcă a Meta. Hostly nu folosește acest nume ca denumire de produs. A promite că se va folosi IA pe WhatsApp ar însemna să mințiți clientul și să încălcați regulile Meta. Astăzi, widgetul se află pe site-ul vostru; pe WhatsApp, voi sunteți cei care răspundeți.
Mai multă experiență: Restaurante Clinici Magazine