1 de outubro de 2026

Chat na web ou botão para o WhatsApp

Muitas pessoas pedem que o WhatsApp responda automaticamente. O Hostly não faz isso. E não se trata de uma falha: é a política do produto.

O chat do Hostly

Vive no teu site. O visitante não vai para outra aplicação. A IA (e tu, se assumires o controlo) comunicam-se ali. Preços, horários, reservas (se as ativares), reclamações dirigidas a uma pessoa.

O botão do WhatsApp

É um link para o teu número. Abre mesmo o WhatsApp. São vocês que respondem, com o dedo. A Hostly não lê essa conversa nem insere um modelo nela. O botão é opcional em todos os planos.

Porque não misturá-lo?

O WhatsApp é uma marca da Meta. A Hostly não utiliza esse nome como produto. Prometer IA no WhatsApp seria mentir ao cliente e infringir as regras da Meta. Hoje, o widget está no vosso site; no WhatsApp, são vocês que respondem.

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