Ristoranti
Chatbot per ristoranti
Un chatbot per ristoranti, sul sito del locale: menù, orari e, se si prenota, un tavolo per volta che il calendario ha libero. Non vivi in un POS di terzi. Vedi la posta in arrivo.
Lettera, orario e quanto non scritto
Il commensale chiede se c'è il terrazzo, a che ora chiude la cucina, se un piatto contiene glutine o quanto costa il menù. Hostly risponde con il file e il catalogo che il ristorante ha approvato. Se non viene scritto il terrazzo, l'allergene o il prezzo, non si presume. Dice che non lo sa e offre il numero di telefono o di una persona.
Puoi caricare lo PDF della lettera o una foto. Il file non viene rilasciato nella chat. Ciò che entra è ciò che il negozio esamina e approva. Così un piatto che non viene più servito non viene ancora pubblicizzato perché la modella lo ha letto in un vecchio documento.
Prenotazione tavoli, senza spazi inventati
Le prenotazioni sono disattivate. Se li accendi, la chat chiede giorno e ora e consulta il motore. Offre solo ore di quella consultazione. Se il servizio ha capienza, la prenotazione può includere il numero di persone. Se le prenotazioni sono disattivate segnalatelo e non create il tavolo.
Anche il segnale è spento. Una volta disattivata, la prenotazione potrà essere confermata senza addebito. Su, scegli tu quale percentuale del servizio paga il commensale prima di confermare. Hostly trattiene lo 1 % di tale addebito come commissione della piattaforma. Il resto va sul conto aziendale. La commissione Stripe è separata. Il commensale non paga l'abbonamento Hostly.
Non è necessario un account per prenotare. Per modificare o cancellare in seguito, è necessaria la stessa chat o un codice inviato all'e-mail di quella prenotazione. Un nome non apre la tabella di qualcun altro. L'agenda è quella di Hostly. Beauty Calendar può essere collegato se la sede lo utilizza. Google Calendar e Outlook no.
Servizio, non una segreteria telefonica vaga
Durante il servizio la casella di posta rimane nel pannello di amministrazione. Prendi un thread se la domanda va fuori questione. Se scrivi, l'IA rimane silenziosa in quel thread finché non lo restituisci. Puoi lasciare l'IA accesa, spenta o in modalità ibrida in tutti i locali. Chiuso e ibrido, rimane negli orari, nei prezzi, nell'indirizzo e nelle prenotazioni.
Un reclamo contrassegnato nella chat passa il thread a una persona e avvisa l'e-mail Impostazioni, fino a cinque notifiche all'ora. Non sostituisce i moduli di richiesta. Il pulsante WhatsApp, se attivato, apre lo WhatsApp del ristorante. L'IA non risponde all'interno.
Installazione e prezzo
Lo snippet esce dal pannello di amministrazione: un tag script sul sito del ristorante, prima di chiudere lo body. Il piano Bancone costa 29,90 € al mese, IVA esclusa, con 600 conversazioni e 1.800 risposte AI e una persona con accesso al pannello di amministrazione. Reception (49,90 €), Sala (99,90 €) e Sede (200 €) aumentano l'utilizzo e le attrezzature. Il pagamento a consumo è di 10 €, IVA inclusa, per 500 risposte. Un piano mensile viene attivato al momento del pagamento. La demo testa la chat con il tuo sito web 24 ore al giorno, una volta al giorno, in modo separato, quindi lo elimina. Se il mese raggiunge la cima, lo scrittore vede che una persona esaminerà il messaggio.
Domande frequenti
Il chatbot del ristorante inventa i tavoli?
No. Se attivi le prenotazioni, offre solo gli orari restituiti dal calendario. Se non li attivi segnalalo e non creare prenotazione. Non promette terrazza, menù o piatto che non sia scritto sulla carta.
Viene addebitato un deposito quando si prenota un tavolo?
Il segnale è spento. Se lo accendi, scegli la percentuale del servizio. Hostly trattiene 1 % da tale addebito. La commissione Stripe è separata. Il commensale non paga la tariffa Hostly. Senza alcun costo, la prenotazione può essere confermata senza pagare.
Parli di allergeni e di menù?
Solo quello che hai scritto e approvato nel catalogo. Se manca un allergene o un piatto, dice di non saperlo. Non completa la lettera da solo. Una carta PDF non entra nella chat finché non si rivede ciò che è stato estratto.
Quanto costa un chatbot per un ristorante?
Da 29,90 € al mese, IVA esclusa, nel piano Bancone: 600 conversazioni e 1.800 risposte AI. Sono disponibili piani più ampi e pagamenti in base all'utilizzo. Viene installato con una riga di codice sul sito Web locale. L'IA non risponde all'interno di WhatsApp.
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