Bots comhrá agus fáiltitheoirí IS: conas a chuidíonn siad le gnólachtaí beaga
Tuirlingíonn cuairteoir ar do shuíomh gréasáin ag a haon déag a chlog san oíche. Cuardaíonn siad feidhm comhrá. Freagraíonn bot comhrá. Freagraíonn fáiltitheoir IS – má tá sé oilte agat – ceisteanna faoi do ghnó agus ní chumann sé rudaí as an aer.
Cad is bot comhrá ann agus cad is fáiltitheoir IS ann?
Is gné comhrá ar shuíomh gréasáin é bogchat a sholáthraíonn freagraí uathoibrithe. Tá sé úsáideach chun ceisteanna coitianta a fhreagairt, mar shampla uaireanta oscailte, seachadadh agus praghas seirbhíse. Sábhálann sé ort ríomhphost a sheoladh nó glao gutháin a dhéanamh nuair nach bhfuil aon duine ar fáil chun freagra a thabhairt.
Is bot comhrá é fáiltitheoir AI a léann próifíl an ghnó. Ar Hostly, bíonn sé ar do shuíomh gréasáin. Soláthraíonn sé eolas faoi uaireanta oscailte, praghsanna agus aon treoracha atá leagtha síos agat dó. Mura bhfuil sé scríofa ansin, ní déarfaidh sé é. Ní chruthóidh sé bord ná sliotán áirithinte.
Ní hé an bosca sa chúinne an difríocht. Is í an difríocht ná cá as a dtagann na freagraí agus cé atá i gceannas nuair a théann an comhrá as smacht.
An chaoi a gcabhraíonn bot comhrá le gnólachtaí
Níl foireann seirbhíse do chustaiméirí 24 uair an chloig ag gnólachtaí beaga. Is féidir leis an gcomhrá-bhot ar an suíomh gréasáin cabhrú le roinnt cuairteoirí ag an am céanna, fiú ar laethanta saoire poiblí. Seiceálann an t-úinéir stair an chomhrá an lá dár gcionn.
Laghdaíonn sé seo ar ghlaonna gutháin agus ríomhphoist a chuireann na ceisteanna céanna: an bhfuil tú ar oscailt, cé mhéad a chosnaíonn seirbhís, nó an bhfuil ardán ann. Cuireann an custaiméir intíreach na ceisteanna seo gan an uimhir a dhiailiú.
Clings a ghinearálta le frásaí réamhshocraithe. Má iarrann cuairteoir áirithint nó má dhéanann sé gearán, teastaíonn duine nó córas uait a bhfuil eolas aige ar an infhaighteacht iarbhír.
Cad atá le fáil ag an gcustaiméir?
- Freagra láithreach, idir oíche agus lá saoire poiblí, gan a bheith ort fón a lorg.
- Ceisteanna coitianta ar an leathanach céanna inar féidir leat an roghchlár nó na praghsanna a fheiceáil.
- Sann é do dhuine éigin má chuireann an custaiméir gearán in iúl nó má ghlacann tú an cás ort féin.
Cad atá sa mhéid seo don ghnó?
- Sraitheanna níos giorra do cheisteanna simplí. Is féidir leat déileáil leis na cinn a dteastaíonn breithiúnas uathu.
- Bosca isteach: is féidir leat gach comhrá a fheiceáil. Má chlóscríobhann tú rud éigin, fanann an t-intleacht shaorga ciúin.
- Áirithintí roghnacha: cuireann an t-ionad sliotáin saor in aisce ar fáil. Ní léiríonn ainm go bhfuil áirithint déanta.
- Teorainn úsáide de réir an phlean. Ó €29.90 in aghaidh na míosa, gan CBL san áireamh.
- Cliceáil ar an gcnaipe chun WhatsApp a oscailt más mian leat: osclófar do chomhrá agus is féidir leat freagra a thabhairt tú féin. Ní bhíonn an tIntleacht Shaorga páirteach ansin.
Ar cheart duit chatbot a chur le do shuíomh gréasáin?
Tá ciall leis má dhéantar na ceisteanna a athdhéanamh, mura féidir leat coinneáil suas leis an ualach oibre i rith an lae, agus más féidir leat scríobh síos ar an bhfoirm an méid a chaithfidh an custaiméir a bheith ar eolas aige. Níl ciall ar bith le bosca a chuireann isteach ar shreabhadh na léitheoireachta nó a gheallann rud éigin nach bhfuil i stoc ag an siopa.
Cad a dhéanann Hostly, an fáiltitheoir IS?
Is fáiltitheoir é Hostly atá cumhachtaithe ag IS do shuíomh gréasáin ar bith. Greamaíonn tú líne cóid isteach. Taispeántar an comhrá ar do leathanach. Léann an IS an liostú agus an catalóg. Logálann tú isteach sa deais, féachann tú ar an bhosca isteach agus múchann tú an IS ar fud an tsuímh ar fad, trí sceideal nó laistigh de shnáithe ar leith.
Ní bot comhrá cineálach é le do lógó. Ní AI é laistigh de WhatsApp. Is branda de chuid Meta é WhatsApp. Ní úsáideann Hostly an t-ainm sin dá tháirge. An cnaipe, má ghníomhaíonn tú é, osclaíonn sé d'uimhir; freagraíonn tú le do mhéar.
Tá leathanaigh thiomnaithe ann do bhialanna, do chlinicí agus do shiopaí. Baineann an riail chéanna leis: comhráíonn an fáiltitheoir IS leat trí fheidhm comhrá do shuímh ghréasáin. Bialanna Clinicí Siopaí
Conas é a chur ar an suíomh gréasáin
Cruthaigh cuntas, líon isteach na táblaí ama agus na praghsanna, cóipeáil an sliocht agus greamhnaigh ar do shuíomh gréasáin é. Tá na sonraí iomlána le fáil sa doiciméadúchán. Is féidir leat triail a bhaint as ar dtús leis an léiriú. Doiciméadú. Bain triail as ar do shuíomh gréasáin..
Ceisteanna coitianta faoi chatbótaí agus fáiltitheoirí IS
An rud amháin iad chatbot agus fáiltitheoir IS?
Soláthraíonn chatbot freagraí uathoibrithe. Léann fáiltitheoir IS, ar nós Hostly, do phróifíl agus ní chumann sé rudaí as an aer. Is féidir leat an bosca isteach a fheiceáil agus a rá leis stopadh.
An bhfreagraíonn chatbot Hostly ar WhatsApp?
Ní hea. Freagraíonn an t-intleacht shaorga sa chomhrá ar do shuíomh gréasáin. Osclaíonn an cnaipe roghnach do WhatsApp agus freagraíonn tusa é tú féin.
Cé mhéad a chosnaíonn fáiltitheoir IS ar Hostly?
Ó €29.90 in aghaidh na míosa, gan CBL san áireamh. Leagann an plean teorainn ar líon na gcomhráite agus na bhfreagraí IS. Gníomhaítear áirithintí tríd an deais ar gach plean.
An bhfuil bot comhrá úsáideach do ghnó beag?
Sea, má bhíonn fiosrúcháin ag teacht isteach i gcónaí agus mura bhfuil aon duine ar fáil ar an nguthán an chloig timpeall. Tá Hostly deartha do ghnó nó do dhuine féinfhostaithe a chuireann líne cóid le cur lena suíomh gréasáin.
Tuilleadh faoi Hostly: Conas fáiltitheoir AI a chur ar bun ar do shuíomh gréasáin, Cnaipe comhrá gréasáin nó WhatsApp, Áirithintí trí chomhrá, gan amscáileanna saorga., Conas an t-intleacht shaorga a mhúchadh agus é a dhéanamh tú féin.
Bain triail as ar do shuíomh gréasáin. Féach ar na pleananna Cruthaigh cuntas